Адрес главного офиса в Саратовской области:
410019, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Высокая, д. 12а
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона – бесплатный номер 0530)
- Телефон офиса (Саратов): +7 -452 57‑79‑13 (доб. 101)
- Электронная почта: info@saratov.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑урегулирование убытков, оформление полисов, проверка статуса заявок.
Личный приём (офисные услуги)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Вид услуги | Краткое описание | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Приём страховых полисов | Оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества. | +7 -452 57‑79‑13 (доб. 102) |
| Урегулирование убытков | Личное подписание актов, получение выплат, консультация по документам. | +7 -452 57‑79‑13 (доб. 103) |
| Консультации по страховым продуктам | Подбор оптимального уровня защиты, расчёт стоимости. | +7 -452 57‑79‑13 (доб. 104) |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 19:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – работа с полисами ДМС, взаимодействие с клиниками.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах‑Жизнь», пенсионные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем филиала в Саратове является Иванов Иван Иванович, директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Саратовской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: +7 -452 57‑79‑13 (доб. 110)
- E‑mail: ivanov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Otzovik):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность урегулирования убытков без посещения офиса.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, ограниченное количество свободных окон для личного приёма.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницы:
- 2ГИС – Росгосстрах, ул. Высокая, д. 12а
- Otzovik – отзывы о филиале в Саратове
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Высокая». Ниже – примерный маршрут на общественном транспорте:
- Маршрутка № 12 – остановка «Высокая» (5 минут пешком до офиса).
- Трамвай № 4 – остановка «Улица Высокая» (2 минуты ходьбы).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Карту Яндекс (координаты: 55.991231, 46.025678).
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстрах
- Личный кабинет – онлайн‑сервисы
- FAQ – часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@saratov.rgs.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время суток.