Группа компаний «Зетта Страхование» – один из ведущих игроков российского страхового рынка. В 2026 году компания подключила к своей работе облачный сервис Скорозвон, что позволило ускорить обработку заявок и улучшить клиентский сервис.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и новостях компании перейдите на официальный ресурс:
- URL: https://www.zetta-insurance.ru
- Раздел «Санкт‑Петербург»: https://www.zetta-insurance.ru/spb
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного обращения к специалистам доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в СПб (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Экстренный номер для страховых случаев: 8‑800‑777‑88‑99 (доступен 24/7)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы: info@zetta-insurance.ru
- Отдел продаж: sales.spb@zetta-insurance.ru
- Служба поддержки (тех. вопросы): support@zetta-insurance.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- URL личного кабинета: https://cabinet.zetta-insurance.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.
- В кабинете можно:
- просматривать и скачивать полис;
- оформлять новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявок и выплат;
- выполнять онлайн‑платежи.
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите офис компании:
- Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, 12
- Этаж: 3‑й этаж, офис 305
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Записаться онлайн»
Отделы компании (СПб)
В Санкт‑Петербурге работают следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, подбор страховых программ, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, договоры КСО.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@zetta-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@zetta-insurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@zetta-insurance.ru |
| Главный IT‑директор | Соловьева Елена Николаевна | elena.solovieva@zetta-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, Trustpilot):
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с документами.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительные сроки экспертизы убытков, необходимость уточнения условий полисов.
Для ознакомления с полными отзывами перейдите по ссылке: Отзывы о Зетта Страхование в СПб.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в мессенджер Telegram – @ZettaSupportSPB.
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь» – ответ в течение 2‑х часов.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.