Компания «Зета» работает на рынке страховых услуг более 15 лет․ Мы предоставляем широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, структура компании и отзывы клиентов․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․zeta-insurance․ru
Горячая линия
Для обращения в любое время суток используйте горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России․
- +7 (495) -23‑45‑67 – городской номер (Москва)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@zeta-insurance․ru – общие вопросы․
- support@zeta-insurance․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- claims@zeta-insurance․ru – оформление и уточнение страховых случаев․
Личный кабинет
Все полисы, счета и статус заявок доступны в личном кабинете:
https://cabinet․zeta-insurance․ru
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации․ При первом входе потребуется подтвердить личность по СМС․
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос в офисе, приходите в один из наших приёмных пунктов․
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 305 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 22, офис 4 | +7 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 (383) -77‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор оптимального полиса;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
- Отдел IT и поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании и работа с общественностью․
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия и контроль финансовых потоков․
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию IT – Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Громов Дмитрий Андреевич
График приёма заявок и обращения в отделы
| Отдел | Время приёма заявок | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 101) |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 102) |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 103) |
| IT‑поддержка | Круглосуточно (24/7) | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы наших страхователей (согласованы с клиентами)․
Алексей, 34 года, г․ Москва – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП․ Оценка ущерба и выплата прошли быстро, сотрудники вежливые и профессиональные․ Оценка 5/5»․
Ирина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург – «Оформляла полис медицинского страхования онлайн․ Личный кабинет удобный, все документы в PDF‑формате․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению анкеты․»
Владимир, 45 лет, г․ Новосибирск – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис на уровне, рекомендую компанию друзьям․»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим каждое мнение․ Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Мой профиль → Оставить отзыв»;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «5 – Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- Список страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@zeta-insurance․ru․ Мы всегда готовы помочь!