Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов в Санкт‑Петербурге и по всей стране. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в компанию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.socstrakh.ru/spb
- Горячая линия (только для Санкт‑Петербурга): 8 (800) -00‑10‑10
- Телефон отдела продаж: 8 (800) -00‑20‑20
- Телефон службы поддержки (технические вопросы): 8 (812) -23‑45‑67
- Телефон приёма заявлений о страховом случае: 8 (800) -00‑30‑30
- Электронный адрес (общие запросы): info@socstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.socstrakh.ru
- Регистрация: требуется номер полиса и персональные данные.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача и отслеживание заявлений, чат‑поддержка.
Личный приём (офис в СПБ)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большой проспект, д. 30, офис 5
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений, выплаты.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, коллективные полисы.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследования рынка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора – отдел продаж: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор: Петрова Ольга Михайловна
- Комитет по корпоративному управлению: состоит из 7 независимых членов.
Отзывы клиентов
Соцстрах активно собирает обратную связь через независимые площадки. Ниже – обобщённые результаты за 2025‑2026 годы:
| Платформа | Средний рейтинг | Кол‑во отзывов | Ключевые плюсы | Ключевые минусы |
|---|---|---|---|---|
| Google Reviews | 4.5/5 | 1 842 | Быстрое оформление полисов, вежливый персонал | Длительное ожидание на горячей линии в часы пик |
| Отзовик | 4.3/5 | 1 210 | Прозрачные условия страхования, удобный личный кабинет | Сложности при подаче заявления онлайн |
| Yell.ru | 4.4/5 | 876 | Профессиональная работа отдела урегулирования | Недостаточная информированность о новых продуктах |
Для детального изучения отзывов можно перейти по ссылкам:
- Google Maps – отзывы
- Отзовик – отзывы
- Yell.ru – отзывы
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑10‑10 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@socstrakh.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально качественное обслуживание.