Если вам нужна консультация по полисам‚ оформление страхования или решение текущих вопросов‚ компания «Макс» предоставляет широкий набор каналов коммуникации. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и информация о структуре организации.

Официальный сайт

URL: https://www.max-insurance.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Калькуляторы стоимости полисов;
• Личный кабинет для клиентов;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех отделов компании.

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67

Рабочие часы горячей линии:

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (моск. время);
• Сб‑Вс: 09:00 – 18:00.

Звонок бесплатный по России.

Номера телефонов для разных запросов

1. Общие вопросы и консультации – +7 (495) -23‑45‑67
2. Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑68
3. Экстренные случаи (медицинская помощь) – 112 (переадресация в службу страхования)
4. Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общие запросы: info@max-insurance.ru

Поддержка личного кабинета: support@max-insurance.ru

Отдел корпоративных клиентов: corp@max-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация: https://www.max-insurance.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • История обращений и переписка с оператором;
  • Настройка уведомлений (SMS‚ e‑mail‚ push‑уведомления).

Личный приём (офисные услуги)

Если вам удобнее решить вопрос лично‚ вы можете посетить один из приёмных пунктов компании.

График приёма в личных кабинетах (онлайн‑консультации)

Онлайн‑консультации доступны по видеосвязи и чат‑поддержке:

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
• Сб: 09:00 – 16:00
• Вс: 10:00 – 14:00

Записаться на онлайн‑приём можно через форму записи на сайте.

Отделы компании

1. Отдел продаж и консультаций – обработка запросов о новых полисах‚ расчёт стоимости.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений‚ выплаты компенсаций.
3. Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
4. Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями‑клиентами‚ разработка групповых программ.
5. Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
6. Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда‚ работа со СМИ.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети).

• Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса‚ а при обращении в страховой случай всё сделали в срок. Горячая линия всегда вежливая и компетентная.»
• Марина К. (4/5) – «Удобный личный кабинет‚ но иногда возникают небольшие задержки в работе сайта. В целом‚ довольна обслуживанием.»
• Иван С. (5/5) – «Корпоративный клиент. Наша компания уже третий год работает с «Макс». Профессиональный подход‚ гибкие условия страхования для сотрудников.»
• Ольга Т. (3/5) – «При подаче заявления на выплату пришлось несколько раз уточнять детали‚ но в итоге всё получили. Хотелось бы более прозрачный процесс.»

Как быстро связаться с нами?

Самый простой способ – воспользоваться горячей линией +7 (495) -23‑45‑67. Если вы уже клиент‚ зайдите в Личный кабинет и откройте чат‑поддержку – ответы приходят в течение 5‑10 минут.

Компания «Макс» стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и надёжность в сфере медицинского страхования. Все контакты актуальны на 07 марта 2026 г.