Дата актуализации: 02 июля 2026 г.
Общие сведения
ООО «Капитал Лайф Страхование» (далее – Компания) – страховая организация, специализирующаяся на
страховании жизни, здоровья, а также на предоставлении комплексных финансовых решений для физических
и юридических лиц. Компания работает на российском рынке с 2015 года и входит в группу компаний
«Капитал Инвест».
Юридический адрес
| Тип адреса | Адрес |
|---|---|
| Юридический | 123056, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 15, офис 3 |
| Фактический (офис продаж) | 123056, г. Москва, пр‑т. Мира, д. 45, корпус 2, этаж 5 |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kapital-life.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отделов:
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@kapital-life.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.kapital-life.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
- Поддержка 24/7 через чат‑бот и телефон горячей линии.
Личный приём (в офисе)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через форму онлайн‑записи на сайте kapital-life.ru/record;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68;
- Отправив SMS с текстом «Записаться» на номер +7 (495) -23‑45‑68.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел клиентского сервиса – обслуживание текущих полисов, урегулирование претензий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – развитие цифровых сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@kapital-life.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@kapital-life.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@kapital-life.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@kapital-life.ru |
Отзывы клиентов
Алексей П. – «Отличный сервис! Оформил полис «Жизнь+» онлайн, всё прошло быстро, а при
обращении в отдел урегулирования получили выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»
Марина К. – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования
для семьи. Доступные цены и профессиональная консультация – главное плюсы компании.»
Игорь С. – «Была небольшая проблема с оплатой через личный кабинет, но служба поддержки
быстро её решила. Оценка 5/5.»
Как связаться в экстренных ситуациях
При наступлении страхового случая (травма, болезнь, смерть) звоните в Экстренную линию:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71 (круглосуточно)
- Электронная форма заявления: kapital-life.ru/claim
- Мобильное приложение – раздел «Срочный вызов»
ООО «Капитал Лайф Страхование» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает
клиентов через разнообразные каналы связи: телефон, электронную почту, онлайн‑чат, личный кабинет и
персональные приёмы в офисе. Все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 02 июля 2026 года.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию или записываться на
личный приём – так вы получите быстрый и квалифицированный ответ.