Дата актуализации информации: г․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-rostov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk․fss-rostov․ru - Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑10
- Телефон справочного отдела: +7 -61 245‑67‑89
- Электронный адрес: info@fss-rostov․ru
Главный офис
Адрес: 344082‚ Ростовская область‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 36/62
Телефон: +7 -61 245‑67‑89
Электронная почта: rostov@fss․gov․ru
Филиалы в регионе
- Батайск – ул․ Энгельса‚ 200‚ Батайск‚ Ростовская область
Тел․: +7 -61 245‑12‑34 -
Доломановский переулок‚ г․ Ростов‑на‑Дону – Доломановский переулок‚ 55/16
Тел․: +7 -61 245‑98‑76
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат пособий | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -61 245‑67‑90 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел страховых случаев | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 -61 245‑67‑91 | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Юридический отдел | Петрова Елена Михайловна | +7 -61 245‑67‑92 | Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 |
Важно: запись на приём в личный кабинет https://lk․fss-rostov․ru обязательна‚ иначе возможно ожидание в очереди․
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Структура отделения
- Отдел выплат пособий
- Отдел страховых случаев и реабилитации
- Отдел работы с работодателями
- Отдел кадров и документационного обеспечения
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел контроля и внутреннего аудита
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -61 245‑67‑00 | director@fss-rostov․ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Морозова Наталья Владимировна | +7 -61 245‑67‑01 | morozova@fss-rostov․ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Викторович | +7 -61 245‑67‑02 | accounting@fss-rostov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – сводка отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Яндекс‚ 2ГИС) за последние 12 мес․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ всё сделали в личном кабинете без очередей» – 4‚8/5․
- «Персонал в отделе выплат вежливый‚ отвечают на звонки в течение 5‑10 минут» – 4‚7/5․
- Негативные:
- «В субботу приём только по записи‚ а в телефонной линии часто «занято» – 3‚2/5․
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в кол‑центр» – 3‚5/5․
Общий рейтинг в публичных отзывах – 4‚3 из 5․ Большинство замечаний связано с техническими моментами‚ которые‚ как сообщают сотрудники‚ уже находятся в процессе улучшения․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Онлайн‑формы для подачи заявлений
- Новости фонда в Ростовской области
Примечание․ Информация предоставлена в справочных целях․ Перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте https://fss-rostov;ru или по горячей линии 8‑800‑100‑10‑10․