СК Макс (Страховая компания «Макс») – один из крупнейших игроков на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в России. Компания предлагает онлайн‑оформление полисов, быстрый расчёт стоимости, а также широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
Сайт, где можно оформить полис, проверить статус заявки и воспользоваться личным кабинетом:
- https://www.skmax.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для вопросов по полисам, расчёту стоимости и подачи заявлений о страховых случаях.
- 8 800 555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: 8 800 555‑33 23
- Отдел урегулирования убытков: 8 800 555‑33 24
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 800 555‑33 25
- Юридический отдел: 8 800 555‑33 26
Электронный адрес
- info@skmax.ru – общие вопросы
- claims@skmax.ru – подача и сопровождение страховых случаев
- support@skmax.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://www.skmax.ru/personal
- Функции: просмотр полисов, расчёт стоимости, онлайн‑оплата, подача заявления о ДТП, чат‑поддержка.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
Как записаться
- Через форму записи на сайте https://www.skmax.ru/appointment
- По телефону горячей линии, указав желаемый офис и удобное время.
График приёма
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел маркетинга и аналитики – рекламные кампании, исследование рынка, работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Главный технолог (IT) | Петрова Марина Алексеевна | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых сервисов сравнения страховых компаний.
- Ирина К. (Москва) – «Оформление полиса заняло 5 минут, всё понятно, цены ниже рыночных. Очень доволен сервисом личного кабинета.»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Сотрудники помогли собрать документы, выплата прошла в течение 7 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы иногда приходится ждать. В целом, поддержка на высоте.»
- Ольга В. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие баги в мобильном приложении. Техподдержка быстро реагирует и исправляет проблему.»
Как оформить ОСАГО на сайте СК Макс
- Перейдите на главную страницу компании.
- В верхнем меню выберите пункт «ОСАГО» → «Оформить онлайн».
- Заполните форму: данные владельца, ТС, регион регистрации, желаемый срок действия полиса.
- Система автоматически рассчитает стоимость и предложит варианты скидок (мультистрахование, безаварийный бонус и т.д.).
- Подтвердите заказ, выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- После оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис после оплаты? – Полис формируется автоматически в течение 1‑2 минут и отправляется на ваш e‑mail.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
- Какие документы нужны для подачи заявления о ДТП? – Копия полиса, протокол ДТП, паспорт владельца ТС, фотографии повреждений.
- Есть ли скидка при покупке нескольких полисов? – Да, при оформлении «пакета» (ОСАГО + КАСКО) предоставляется скидка до 15 %.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. СК Макс стремится к максимальному удобству для своих клиентов и постоянно улучшает цифровые сервисы.