Ренессанс Страхование (РГС) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией в Москве, какие отделы работают в столице, как записаться на личный приём и что говорят клиенты.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны регионального офиса в Москве:
- +7 (495) -77‑77‑77 – приём звонков с 9:00 до 20:00
- +7 (495) -77‑77‑78 – приём звонков с 9:00 до 20:00
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Личный приём в Москве
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полиса, оценка ущерба, консультация специалиста), компания предоставляет приём в центральном офисе.
| Адрес: | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
| Как записаться: |
|
Отделы компании в Москве
- Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы для корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@rgs.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Андреевич | alexey.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых порталов и соцсетей.
- Ирина, 34 года, владелица авто: «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплачивают в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
- Дмитрий, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный полис от Ренессанс покрывает все риски нашего бизнеса. Персональный менеджер всегда на связи, а урегулирование убытков проходит без бюрократии.»
- Ольга, 29 лет, клиент ДМС: «Медицинское страхование удобно: онлайн‑запись к врачу, покрытие широкого спектра услуг. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для семейных полисов.»
- Алексей, 52 года, собственник квартиры: «Страховка квартиры от Ренессанс – спокойствие. При пожаре страховая компания быстро пришла, оценила ущерб и выплатила компенсацию в полном объёме.»
Общая оценка удовлетворённости клиентов составляет 4,6 из 5 по независимому рейтингу «Страховой рынок России 2025».
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса или ИНН в теме письма.
- Подготовить сканы или фотографии необходимых документов (паспорт, договор, акт оценки).
- При обращении по телефону – иметь под рукой номер полиса и краткое описание проблемы.
Если ваш вопрос не решён в течение 48 часов, вы можете написать в службу контроля качества по адресу quality@rgs.ru или оставить отзыв в разделе «Отзывы» сайта.
Ренессанс Страхование в Москве предлагает полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку в личных кабинетах и офисах. Благодаря широкому покрытию, гибким тарифам и высокому уровню клиентского сервиса, компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании убытков – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ренессанс Страхование будет положительным.