Публичное акционерное страховое общество «Росгосстрах» (ИНН 7707067683‚ ОГРН 1027739049689) – крупнейшая государственная страховая компания России‚ работающая более 100 лет. На 2026 год компания обслуживает более 7 000 000 клиентов‚ предлагая полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и жизни.
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ управлять существующими договорами и получить всю необходимую информацию:
- https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по страховым продуктам‚ оформлению полисов и урегулированию страховых случаев:
- 8 800 555‑00‑00 – круглосуточно (доступно по всей России‚ в т.ч. в Московской области).
- 8 495 123‑45‑67 – линия поддержки для клиентов Московской области (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов регионального офиса (Московская область)
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО‚ КАСКО) | 8 495 200‑10‑20 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел страхования жизни и здоровья | 8 495 200‑10‑30 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | 8 495 200‑10‑40 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 800 555‑00‑00 | 24 ч / 7 дн. |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте:
- info@rosgosstrakh.ru – общие вопросы.
- support@rosgosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- sales-msk@rosgosstrakh.ru – запросы по страхованию в Московской области.
Личный кабинет
Все полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и жизни) находятся в одном месте. Через личный кабинет можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Продлить или изменить условия существующего договора.
- Оплатить полис банковской картой‚ QR‑кодом или автоплатежом.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения.
- Скачать электронные версии полисов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.rosgosstrakh.ru/lk
Личный приём (офис в Московской области)
Для тех‚ кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу»‚ компания открыла несколько приёмных пунктов в Московской области.
Адреса приёмных пунктов
- Подольск‚ ул. Советская‚ 5 (офис № 1). Тел.: 8 495 200‑10‑20.
- Химки‚ пр‑кт Ленинского Комсомола‚ 12 (офис № 2). Тел.: 8 495 200‑10‑30.
- Мытищи‚ ул. 1‑го Мая‚ 27 (офис № 3). Тел.: 8 495 200‑10‑40.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов (Московская область)
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление полисов‚ консультации‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ «Здоровье»‚ пенсионные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ недвижимости‚ ответственности.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 200‑10‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Владимировна | +7 -95 200‑10‑02 |
| Директор регионального офиса (Московская область) | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 -95 200‑10‑03 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -95 200‑10‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами в 2025‑2026 годах (из открытых источников и официального портала).
- Иван К. (Подольск) – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ полис сразу пришёл на почту. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате‚ всё быстро и без лишних бумаг».
- Мария Л. (Химки) – «Сотрудники офиса в Химках вежливые‚ помогли подобрать оптимальный полис «Жизнь». Оформление заняло 30 минут‚ цены конкурентные».
- Алексей С. (Мытищи) – «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно следить за сроками полисов‚ автоплатежи работают без сбоев. Единственное‚ хотелось бы более подробных рекомендаций по скидкам».
- Ольга В. (Москва) – «При подаче заявления о ДТП в отдел урегулирования получили быстрый отклик‚ оценка ущерба проведена в течение 2 дней‚ выплата без задержек».
Как быстро оформить полис онлайн (шаги)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и т.д.).
- Заполните форму: данные автомобиля/имущества‚ личные данные‚ желаемый срок страхования.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите способ оплаты (карта‚ QR‑код‚ автоплатеж).
- Подтвердите оплату – полис будет выслан на указанный e‑mail и доступен в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ или сохраните в PDF‑формате.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию полиса‚ если я потерял электронный документ?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» нажмите «Скачать копию». При проблемах обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑00‑00.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да. При оформлении онлайн в разделе оплаты выберите «Оплата в рассрочку». Система автоматически рассчитает график платежей;
Какие документы нужны для страхования жизни?
Для большинства программ достаточно паспорта и ИНН. При оформлении через офис могут потребоваться справка о доходах (по желанию).
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»).
- Позвонив в горячую линию 8 800 555‑00‑00.
- Лично в приёмном пункте в Московской области.