Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общество с ограниченной ответственностью «Ак Барс Страхование», одна из крупнейших страховых компаний Республики Татарстан и России, успешно работающая на рынке с 2006 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и страхования ипотеки до программ ДМС, страхования жизни, недвижимости, путешествий и имущества. Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов в Набережных Челнах и по всей России на .

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал компании для оформления полисов, расчета стоимости и управления договорами:

Официальный сайт: akbars.ru (основной сайт ООО «Ак Барс Страхование»)
Сайт филиала «Ак Барс-Мед» (ДМС/медицина): sgabs.ru
Партнерский портал (через Ак Барс Банк): akbars.ru (раздел «Страхование»)

Возможности официального сайта:

Калькулятор ОСАГО 2026: онлайн-расчет стоимости полиса за 1 минуту.
Оформление полисов онлайн: покупка ОСАГО, КАСКО, страховки квартиры, дома, ипотеки, путешествий (VZR), жизни за 5 минут.
Личный кабинет: управление полисами, продление, внесение изменений (например, добавление водителя в е-ОСАГО), просмотр истории выплат.
Мобильное приложение: доступно для iOS и Android для быстрого доступа к полисам и связи со службой поддержки.

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единый контакт-центр (Горячая линия) — 24/7

Основной номер для звонков по всей России (бесплатно при звонке с мобильных и стационарных телефонов РФ):

###-###-####

Телефоны для клиентов Набережных Челны

Единая справочная (Наб. Челны): +7 (8552) (уточняйте актуальные номера отделения на сайте или в 2ГИС/Яндекс.Картах)
Отделение «Ак Барс-Мед» (ДМС): см. адрес ниже.

Примечание: Компания активно переводит взаимодействие на цифровые каналы. Рекомендуется использовать единый 8-800 номер или чат на сайте для быстрого ответа.

Электронные адреса (E-mail)

Направление	E-mail
Общие обращения / Претензии	info@akbars.ru
Страховые случаи (заявления на выплату)	claims@akbars.ru
Служба качества / Жалобы	quality@akbars.ru
Сотрудничество / B2B / Брокерам	partner@akbars.ru
Филиал «Ак Барс-Мед» (ДМС)	info@sgabs.ru

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk.akbars.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице akbars.ru)

Функционал личного кабинета:

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
Мои полисы: список всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР, ДМС).
Управление е-ОСАГО: добавление/удаление водителей, замена ТС, продление полиса.
Страховые случаи: подача уведомления о событии, загрузка фото/документов (Europrotocol, фото повреждений), отслеживание статуса рассмотрения.
Платежи: история платежей, скачивание квитанций/чеков, привязка карты для автопродления.
Документы: скачивание полиса в PDF, справок для налогового вычета (НДФЛ по жизни/ДМС).

Адреса и график приема в Набережных Челнах (Личный прием)

В Набережных Челнах представлено отделение филиала ООО «Ак Барс-Мед» (специализация: ДМС, страхование здоровья) и точки продаж через партнеров (Ак Барс Банк).

Офис «Ак Барс-Мед» (Набережные Челны)

Адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хасана Туфана, д. 12.
Режим работы (график приема): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье: Выходной.
Услуги на месте: оформление полисов ДМС, консультации по программам, помощь в оформлении страховых случаев по медицинскому страхованию, выдача справок.

Точки продаж в отделениях Ак Барс Банка (Наб. Челны)

Полисы ОСАГО, КАСКО, имущества, путешествий и жизни можно оформить в любом отделение Ак Барс Банка в городе.

График работы банка: обычно Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00 (зависит от конкретного отделения, уточняйте на карте отделений банка).
Адреса популярных отделений в Челнах: проспроспект Мира, ул. Газа, проспект Хаса Туфана и др.

Структура компании: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (Головной офис, г. Казань)

Юридический адрес головного офиса: 420124, Республика Татарстан, г; Казань, ул. Петербургская, д. 57 (ИНН 1658131075, ОГРН 1111690088124).

Департамент розничного бизнеса: разработка продуктов для физлиц (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Жизнь, ВЗР).
Департамент корпоративного страхования: работа с юрлицами (имущество, ОС, ДМС для сотрудников, стройка, ответственность).
Департамент управления страховыми случаями (УСС): рассмотрение заявлений, выплаты, экспертиза (отдельно по ОСАГО, имуществу, жизни, ДМС).
Департамент ДМС / Филиал «Ак Барс-Мед»: медицинское страхование, работа с клиниками-партнерами.
Служба защиты прав потребителей / Качество обслуживания: рассмотрение претензий и жалоб.
IT-департамент и цифровая разработка: поддержка сайта, ЛК, приложения, телематики.
Юридический отдел и Комплаенс: правовое сопровождение, противодействие мошенничеству.

Руководство (на 2026 год)

Генеральный директор: Мухаметшин Равиль Закиевич (руководит компанией с момента основания).
Заместители Генерального директора: курируют блоки: финансы, риски, ИТ, розницу, корпоративный бизнес, УСС.
Директор филиала «Ак Барс-Мед»: отвечает за направление ДМС в регионе (ФИО уточняйте на sgabs.ru).

Юридическая информация и реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ак Барс Страхование»
Сокращенное наименование: ООО «Ак Барс Страхование»
Лицензия ЦБ РФ: № 3434 (от ) — страхование жизни; № 3435 (от ) — страхование, кроме жизни. Действует бессрочно.
Член СРО: НП «Союз страховщиков» (реестровый номер 035).
Участие в системе гарантирования (ОСАГО): Да, компания входит в реестр страховщиков ОСАГО.
Финансовые показатели (по итогам 2025 г.): Страховые взносы (ГСВ) — в топ-20 по России, коэффициент достаточности собственных средств > 100%, выплаты по договорам — в срок в 98%+ случаев.

Отзывы клиентов: Анализ репутации (2025–2026)

На основании агрегированных данных с Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru и сайта ЦБ РФ (реестр жалоб):

Положительные моменты (Часто упоминают):

Цены на ОСАГО и КАСКО: часто ниже рынка за счет гибких тарифов и скидок за безаварийное вождение (КБМ), установку телематики («Умный водитель»).
Оформление онлайн: сайт и приложение оцениваются высоко — понятный интерфейс, быстрая выдача е-ОСАГО, удобный личный кабинет.
ДМС («Ак Барс-Мед»): широкая сеть клиник-партнеров в Татарстане (в т.ч. Наб. Челнах), возможность телемедицины, быстрая авторизация в клинике по полису в приложении.
Выплаты по ОСАГО (Европротокол): при фотофиксации через приложение «Ак Барс Страхование» или Госуслуги выплаты до 400 тыс. руб. приходят быстро (часто за 3-5 дней).
Налоговые вычеты: справки 2-НДФЛ по жизни/ДМС формируются в ЛК автоматически.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обращать внимание):

КАСКО: споры по убытку/остатковой стоимости: типичная для рынка проблема, разница в оценке стоимости запчастей/работ между СЦА и страховщиком. Требуется независимая экспертиза.
Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: могут затягиваться до 14-20 дней при сложных случаях, требующих доп. расследования.
Сложность дозвона до оператора: в пиковые сезоны (осень/весна по ОСАГО) ожидание на горячей линии может достигать 5-10 минут. Совет: используйте чат-бота на сайте или в приложении — он решает 80% вопросов быстрее.
Отказы в ДМС: иногда связаны с несоответствием диагноза полису (острые/хронические, стоматология лимиты). Внимательно читайте правила страхования.

Рейтинги (ориентировочно на 04.2026):

Яндекс.Карты / 2ГИС (офис на пр. Хаса Туфана): 4.2 – 4.5 / 5.0
Banki.ru (надежность): Высокая (AAA/AA+)
ЦБ РФ (реестр жалоб): Доля удовлетворенных жалоб ниже рыночной средней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как продлить ОСАГО онлайн в Ак Барс Страхование?

Заходите в Личный кабинет или на главную akbars.ru → раздел «ОСАГО» → «Продлить». Система подтянет данные по ВИН/госномеру и КБМ. Оплата картой или СБП. Полис придет на почту и в ЛК.

Как добавить водителя в е-ОСАГО Ак Барс?

Только через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Раздел «Мои полисы» → выберите активный е-ОСАГО → «Добавить водителя». Заполните анкету, оплатите доплату (если КБМ выше). Новый полис сгенерируется автоматически.

Куда звонить, если ДТП в Набережных Челнах?

Единая горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно). Оператор подскажет ближайший СЦА или инструкцию по Европротоколу/фотофиксации. Для ДМС звоните по телефону, указанному на полисе (обычно ###-###-#### с переводом на мед. диспетчера).

Где в Набережных Челнах можно получить справку для налогового вычета по ДМС/Жизни?

Самый быстрый способ — скачать в Личном кабинете (раздел «Документы» → «Справки для налога»). Оригинал со штампом можно заказать в офисе «Ак Барс-Мед» (пр. Хаса Туфана, 12) или запросить почтой РФ через службу поддержки.

Является ли «Ак Барс Страхование» частью Ак Барс Банка?

Нет, это отдельная юридическая личность (ООО «Ак Барс Страхование»), входящая в экосистему группы «Ак Барс». Банк выступает крупным агентом/партнером по продаже полисов, но страховщик — самостоятельная компания со своей лицензией ЦБ РФ.

«Ак Барс Страхование» — это надежный татарстанский страховщик с федеральным масштабом. Для жителей Набережных Челны ключевые преимущества:

Локальное присутствие: Офис «Ак Барс-Мед» на пр. Хаса Туфана, 12 + сеть отделений Ак Барс Банка на каждом шагу.
Цифровая зрелость: Полный цикл онлайн (покупка, ЛК, заявки, чат-бот, приложение), не нужно идти в офис за полисом ОСАГО/КАСКО/ВЗР.
Прозрачные тарифы: Калькулятор на сайте показывает итоговую цену без скрытых комиссий.
Финансовая устойчивость: Высокие рейтинги надежности (АКРА, Эксперт РА), своевременные выплаты.

Рекомендация: Для рутинных операций (покупка, продление, добавление водителя, справки) используйте официальный сайт akbars.ru или мобильное приложение. Для сложных страховых случаев по КАСКО/Имуществу/Жизни — фиксируйте обращение через ЛК и дублируйте на e-mail claims@akbars.ru. По вопросам ДМС в Челнах — обращайтесь в офис по адресу пр. Хаса Туфана, 12 или на сайт sgabs.ru.

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Графики работы отделений, тарифы и контакты могут меняться. Перед визитом подтверждайте данные на официальном сайте akbars.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.