Донская страховая компания (далее – ДСК) – один из крупнейших страховщиков в Ростовской области‚ работающий на рынке более 20 лет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое.
Основные сведения о компании
- Год основания: 2002 г.
- Юридический адрес: 344000‚ г. Донецк‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5.
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 11###-###-####.
- Лицензия: № 12345 от г. (Федеральная служба по надзору в сфере страхования).
Контактная информация
Все способы связи с ДСК перечислены ниже. Выберите удобный для вас канал.
Официальный сайт
https://www.donskastrah.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)‚ бесплатный звонок по России.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (863) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00).
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (863) -23‑45‑68 (с 08:00 до 22:00).
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (863) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00).
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (863) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00).
Электронный адрес
Общие запросы: info@donskastrah.ru
Техподдержка: support@donskastrah.ru
Урегулирование убытков: claims@donskastrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в ДСК предусмотрен личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.donskastrah.ru/registration
- Вход – https://www.donskastrah.ru/login
- Функционал: просмотр полисов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявления о страховом случае‚ чат‑поддержка‚ загрузка документов.
Личный приём (офисные встречи)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – указать ФИО‚ цель визита и удобное время.
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Записаться» в правом нижнем углу).
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка убытков‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ коллективные программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ бухгалтерская отчетность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@donskastrah.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑72 | marina.kuznetsova@donskastrah.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑73 | alexey.smirnov@donskastrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑74 | olga.petrov@donskastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Яндекс.Карты‚ Trustpilot). Они помогают оценить уровень сервиса ДСК.
Андрей К. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение 2 дней. Рекомендую!»
Елена М. – «Служба поддержки работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом‚ довольна полисом ОСАГО‚ цены конкурентные.»
Игорь С. – «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявки. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность чат‑бота 24/7.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных способов связи. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
Дата актуализации информации: