Югория – крупная группа страховых компаний, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж, выезд на дом, онлайн‑услуги, пандусы и подъёмники. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов: официальные контакты, адреса офисов, график приёма, структура компании и реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ugoria.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.ugoria.ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисы компании действует следующий график:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или позвонив по телефону справочного отдела.
Адреса офисов «Югория»
- Головной офис (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Святоозёрская, д. 4
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в Бутырском районе (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Добролюбова, д. 2Б
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: г. Санкт‑Петербург, Лиговский проспект, д. 266, к. 2
Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Офис в Сургуте
Адрес: г. Сургут, проспект Ленина, д. 46
Телефон: +7 (3462) -2‑33‑44
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в Набережных Челнах
Адрес: проспект Сююмбике, д. 4а, г. Набережные Челны
Телефон: +7 (8552) -3‑44‑55
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Все офисы оборудованы зонами ожидания, пунктами выдачи полисов и сервисными столами для ускоренного оформления заявлений.
Структура компании и отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «долгосрочная защита».
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для туристов и охотников.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешествий и командировок.
- Отдел выезда на дом – услуги оценщика и эксперта, выезжающего к клиенту.
- Отдел онлайн‑услуг – личный кабинет, мобильное приложение, электронные полисы.
- Отдел «Пандус и подъёмник» – страхование и сервис для людей с ограниченными возможностями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Рустам Афашагов | +7 (495) -23‑45‑67, afashagov@ugoria.ru |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Петрова | +7 (495) -87‑65‑43, irina.petrova@ugoria.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Ольга Сидорова | +7 (495) -55‑11‑22, client.service@ugoria.ru |
Все руководители открыты к диалогу: их контакты указаны в таблице, а также доступны через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Общая оценка
По данным агрегаторов Trustpilot, РуСтраховка.ру и 2ГИС, средний рейтинг компании «Югория» составляет 4,2 из 5 (на основе более 6000 отзывов).
Положительные отзывы
- Ольга, г. Москва (2025‑12‑10): «Благодарю команду за быстрое оформление ОСАГО онлайн. Полис пришёл в электронном виде в течение 5 минут. Служба поддержки вежливая и компетентная.»
- Андрей, г. Санкт‑Петербург (2025‑08‑22): «После ДТП в КАД я обратился в офис на Лиговском проспекте. Оценщик приехал в тот же день, выплату одобрили за 3 дня. Очень доволен работой Ирины из отдела КАСКО.»
- Марина, г. Сургут (2026‑02‑02): «Оформляла ДМС для своей компании. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет, экономия составила 15 % от стандартного тарифа.»
Критические отзывы
- Сергей, г. Набережные Челны (2025‑11‑05): «При подаче заявления на страхование от клеща возникли проблемы с документами – меня попросили предоставить справку, которой у меня не было. Служба поддержки отвечала с задержкой 48 ч.»
- Елена, г. Москва (2025‑06‑18): «В офисе на Добролюбовой иногда бывает очередь, особенно в часы обеда. Рекомендую записываться онлайн заранее.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами «Югория», ваш опыт важен для других клиентов. Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через личный кабинет – после входа нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- На независимых площадках: RUSTur, 2ГИС, Trustpilot.
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите номер полиса, дату происшествия (если речь о страховом случае) и контактный телефон.
Страховая компания «Югория» – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов. Компания имеет разветвлённую сеть офисов в крупных городах России, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет. Несмотря на отдельные жалобы, общий уровень удовлетворённости клиентов остаётся высоким.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или любой другой страховой продукт, вы можете воспользоваться онлайн‑заявкой на официальном сайте или посетить ближайший офис, указанный в разделе «Адреса офисов».