СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1947 года. В Ставропольском крае сеть представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полисы‚ получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Офисы в Ставропольском крае
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Ставрополь‚ ул. Краснофлотская‚ 92/315 | +7 (8652) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 |
| 2 | г. Ставрополь‚ ул. Пирогова‚ 15/1‚ офис 420‚ этаж 4 | +7 (8652) -5‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 |
| 3 | г. Михайловск‚ ул. Кирова‚ 13а | +7 (8652) -5‑55‑57 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — выходной |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультаций от специалистов‚ оформления полисов или подачи заявления о страховом случае необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или оставить заявку в Личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН (при наличии)‚ документы на объект страхования (техпаспорт автомобиля‚ договор купли‑продажи и т.п.).
- Сроки приёма: в зависимости от загруженности‚ обычно в течение 1‑3 рабочих дней после заявки.
График приёма в отделениях
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в офисах г. Ставрополя)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
В каждом региональном офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества‚ путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» | Алексей Владимирович Кузнецов | — | — |
| Региональный директор Ставропольского края | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (8652) -5‑55‑58 | irina.petrov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Владимир Михайлович Сидоров | +7 (8652) -5‑55‑59 | v.sidorov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты:
- Общий рейтинг – 4‚3 из 5 (по 138 отзывам).
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю работу онлайн‑кабинета;
- профессионализм консультантов;
- вежливое обслуживание в офисах.
- Критика часто связана с:
- долгим ожиданием в часы пик;
- недостаточной информированностью о статусе заявлений в отделе урегулирования.
- Рекомендации компании:
- использовать Личный кабинет для отслеживания статуса полиса и заявлений;
- записывать приём заранее‚ чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- КАСКО – расчёт стоимости и покупка полиса
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование имущества
- Страхование путешествий
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе страхового продукта‚ звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или посетите один из офисов в Ставропольском крае. Онлайн‑сервис Личный кабинет позволяет оформить полис‚ оплатить его и отслеживать статус заявлений без необходимости личного визита.