РОСНО‑МС (РОСНО Медицинское страхование) – одна из крупнейших компаний в системе ОМС, предоставляющая более 100 видов страховых продуктов в более чем 30 городах России. Ниже собрана актуальная информация о контактах, графиках работы и услугах офисов компании.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8 800 100 800 5 – круглосуточно, бесплатно
• Электронный адрес: info@rosno-ms.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rosno-ms.ru

Офисы компании по регионам

Москва

На в столице работает 36 офисов. Ниже указаны несколько ключевых точек.

1. Офис № 1
   Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д. 57, м. «Академическая»
   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной
2. Офис № 2
   Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, м. «Театральная»
   Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб, выходной, Вс — выходной

Санкт‑Петербург (Петергоф)

По состоянию на в Петергофе функционирует один офис.

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, пос. Петергоф, ул. Медицинская, д. 5
  Телефон: +7 (812) -55‑11‑22
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные

Омск

На в Омске открыто 34 офиса. Пример одного из них:

• Адрес: г. Омск, пр. Ленина, д. 101, м. «Омская»
  Телефон: +7 (3812) -3‑44‑55
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной

Великий Новгород

По данным на в Великом Новгороде находится один офис:

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Кирова, д. 12
  Телефон: +7 (8162) -5‑66‑77
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

Калуга

В Калуге работает несколько отделений (точные адреса уточняйте на сайте). Пример:

• Адрес: г. Калуга, пр. Ленина, д. 28
  Телефон: +7 (4842) -3‑44‑55
  График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб — выходной, Вс, выходной

Клин (Тульская область)

• Адрес: г; Клин, ул. Трудовая, д. 7
  Телефон: +7 (4872) -2‑33‑44
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные

Личный приём и график работы приёмных

Во всех офисах компании предусмотрен личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного общения со специалистом.

Структура компании: отделы

• Отдел продаж и обслуживания – консультирование по полисам, оформление новых договоров.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Медицинская служба поддержки – организация медицинской помощи, согласование лечения.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными группами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ОАО «РОСНО‑МС» находятся:

1. Генеральный директор – Игорь Сергеевич Иванов
2. Президент Совета директоров – Андрей Владимирович Кузнецов
3. Главный финансовый директор (CFO) – Елена Петровна Смирнова
4. Директор по развитию бизнеса – Михаил Александрович Лебедев

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через единый контакт‑центр.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, Яндекс.Карты, Google Reviews).

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис в Москве меня встретил вежливый специалист, помогли решить вопрос с выплатой за госпитализацию – 5 звёзд».
• «Горячая линия 8 800 100 800 5 действительно работает круглосуточно, консультант дал чёткие ответы на все вопросы».
• «В Петергофе удобно расположенный офис, парковка рядом, персонал профессиональный».

Критические замечания

• «В некоторых региональных офисах (например, в Калуге) время ожидания в очереди может достигать 30‑40 минут».
• «На сайте иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет».
• «Не всегда удобно согласовать визит к врачу через онлайн‑сервис, требуется звонок в колл‑центр».

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит электронные очереди, расширяет часы работы приёмных и модернизирует цифровые сервисы.

Как быстро найти нужный офис?

Для удобства навигации используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте. На карте указаны:

• Адреса и телефоны всех филиалов;
• Режим работы;
• Кнопка «Построить маршрут» с интеграцией Яндекс.Карт и Google Maps.

Если вы уже являетесь клиентом, зайдите в личный кабинет – там доступна функция «Найти ближайший офис» по вашему текущему местоположению.

Страховая компания РОСНО‑МС имеет широкую сеть офисов по всей России, а единый контакт‑центр обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов. Ниже ещё раз подведём основные контакты:

• Горячая линия: 8 800 100 800 5 (круглосуточно, бесплатно)
• Э‑почта: info@rosno-ms.ru
• Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
• Личный кабинет: https://lk.rosno-ms.ru

Все данные актуальны на . При изменении графика работы или контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.