Страховая группа РЕСО‑Гарантия – один из ведущих игроков российского страхового рынка. В Москве компания представлена сетью офисов, предлагающих широкий спектр продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование недвижимости, жизни и здоровья, корпоративные программы и др. Ниже собрана вся актуальная контактная и справочная информация, необходимая для обращения в компанию.
Описание компании
РЕСО‑Гарантия работает на рынке более 25 лет, имеет высокий рейтинг надежности (А++ по шкале экспертного агентства Эксперт РА) и известна качественным урегулированием убытков. Компания активно развивает цифровые сервисы: оформление полисов онлайн, мобильное приложение, личный кабинет и чат‑бот в Telegram.
Основные преимущества
- Широкая сеть офисов в Москве и области;
- Конкурентные тарифы и гибкие системы скидок;
- Быстрое онлайн‑оформление и выплаты;
- Круглосуточная горячая линия для экстренных случаев;
- Наличие личного кабинета с функцией управления полисами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Телефоны офисов в Москве
- Центральный офис: 7 (499) -04-01-16
- Дополнительный офис: 7 (499) -04-01-50
- Отдел автострахования: 7 (495) -30-30-00
Электронная почта
info@reso.ru – общие вопросы;
claims@reso.ru – урегулирование убытков;
support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Доступен по адресу https://lk.reso.ru. В кабинете можно:
- оформить и продлить полис;
- просмотреть историю платежей;
- подать заявление о страховом случае;
- получить электронные копии документов.
Личный прием (офис)
Для личного визита необходимо предварительно записаться по телефону или через форму на сайте. Приём ведётся в будние дни.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – жилье, дачи, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные, рисковые программы, ДМС.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений, выплаты.
- Отдел клиентской поддержки – консультации, работа с личным кабинетом.
Руководство
- Генеральный директор – Игорь Юрьевич Турчин;
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Мария Владимирова Соколова;
- Директор по урегулированию убытков – Алексей Петрович Кузнецов;
- Начальник отдела клиентского сервиса – Ольга Николаева Петрова.
Отзывы клиентов
Средняя оценка компании на независимых агрегаторах (Banki.ru, Sravni.ru) составляет 4.2 из 5 на основе более 3 000 отзывов.
Положительные моменты
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5‑7 минут);
- Вежливый и компетентный колл‑центр;
- Прозрачные условия выплат;
- Удобное мобильное приложение.
Замечания
- В некоторых офисах наблюдается небольшая очередь в часы пик;
- При оформлении КАСКО иногда требуеться дополнительная проверка автомобиля.
Как добраться до центрального офиса
Центральный офис расположен по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, стр. 1 (ближайшая станция метро – «Театральная», выход №1).
Схема проезда
- Выход из метро «Театральная» на ул. Тверская;
- Пройти straight 200 м до дома №15;
- Вход в бизнес‑центр, офис РЕСО‑Гарантия – 3‑й этаж.
Для удобства посетителей предусмотрена парковка для автомобилей (платно, 150 ₽/час) и наличие пандуса для маломобильных граждан.
РЕСО‑Гарантия в Москве предлагает полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, защита жилья или корпоративная программа, компания готова предоставить индивидуальное решение и качественное обслуживание. Сохраните данную страницу в закладках – она всегда будет содержать актуальные контакты, график работы и полезные ссылки.