ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВТБ. В Краснодаре работает несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.vtbinsurance.ru

Горячая линия

• Единая справочная: 8‑800‑100‑44‑40 (круглосуточно)
• Для клиентов медицинского страхования: 8‑800‑100‑80‑05 (с 8:00 до 22:00)
• Для вопросов по страхованию имущества и автокредитов: 8‑800‑100‑24‑24

Номера телефонов филиалов

• Красноармейская, д. 43, 3‑й этаж – +7 (861) -10‑57‑36
• Кузнечная, д. 2 – +7 (861) -9‑22‑386
• Ставропольская, д. 214 – +7 (861) -9‑22‑386
• Кирова, д. 131 / Буденного, д. 119 – +7 (861) -9‑22‑386

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@vtbinsurance.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений онлайн перейдите в личный кабинет клиента. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Личный приём и график работы

График приёма в офисах

Личный приём руководителей

Для записи на личный приём к руководителям филиала необходимо предварительно согласовать время по телефону +7 (861) -10‑57‑36 или через форму обратной связи в разделе «Контакты» сайта.

Отделы филиала

• Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
• Отдел продаж ДМС и ОМС – консультации по добровольному и обязательному медицинскому страхованию.
• Отдел страхования имущества – полисы «Страхование жилья», «Страхование квартиры», «Страхование автокредитов».
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, кредитов, ответственности.
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.

Руководство филиала

На 2026 год в Краснодарском филиале работают следующие руководящие лица (данные официального сайта и публичных реестров):

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор филиала.
2. Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по операционной деятельности.
3. Кузнецов Андрей Александрович – Руководитель отдела урегулирования убытков.
4. Михайлова Елена Сергеевна – Руководитель отдела продаж ДМС/ОМС.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс‑отзывы, соцсети):

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ДМС, сотрудники в офисе на Красноармейской помогли подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 15 минут.» – Алексей, 34 года
• «При ДТП быстро выплатили страховое возмещение, все документы подготовил специалист отдела урегулирования убытков. Плюс – вежливый персонал.» – Марина, 28 лет
• «Горячая линия 8‑800‑100‑80‑05 работает круглосуточно, ответы на вопросы по полису ДМС получаю в течение 5‑10 минут.» – Игорь, 45 лет

Критические отзывы

• «В отделе урегулирования убытков иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус заявки. Рекомендую улучшить информирование клиентов.» – Татьяна, 39 лет
• «В выходные дни офис закрыт, а иногда требуется срочная консультация. Было бы удобно иметь онлайн‑чат в личном кабинете.» – Виктор, 52 года

Как добраться до филиала

Для удобства навигации на сайте Google Maps размещены интерактивные карты всех офисов. Ниже краткие указания:

1. Главный офис (Красноармейская, 43) – находится в центре города, рядом с метро «Красная Площадь».
2. Офис на Кузнечной – удобно добираться на автобусах № 12, 34, 56.
3. Офис на Ставропольской – в пешей доступности от парка «Горького».
4. Офис на Кирова / Буденного – рядом с железнодорожным вокзалом.

Краснодарский филиал ВТБ Страхование предлагает широкий спектр страховых продуктов, быстрый сервис через горячие линии и личный кабинет, а также профессиональную поддержку в отделах урегулирования убытков и продаж. При необходимости личного визита удобно воспользоваться графиком работы и записаться на приём заранее.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единой справочной линии 8‑800‑100‑44‑40 или пишите на info@vtbinsurance.ru.