Страховая компания Совком Страхование (АО «Совкомбанк Страхование») предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многое другое. Чтобы клиент мог быстро получить ответы на любые вопросы, компания поддерживает несколько каналов связи, среди которых — бесплатная горячая линия 24/7.
Официальный сайт
https://www.sovcombank.ru/insurance – главный портал страхования, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы и воспользоваться личным кабинетом.
Бесплатная горячая линия
Все звонки по России бесплатные (тарификация 8‑800). Линия работает круглосуточно, без выходных.
- Для физических лиц: 8‑800 100 21 00 (основной номер)
- Альтернативный номер (для уточнений): 8‑800 100 21 11
- Для страхования жизни: 8‑800 510 3510
- Для юридических лиц (лиизинг, факторинг): 8‑800 775 47 61
- Для Москвы и Подмосковья (специальный номер): 749 598 800 00
Звонок бесплатный с любых телефонных операторов, в т.ч. с мобильных телефонов.
Номера телефонов региональных офисов
| Калуга | 8‑800 100 21 00 | ул. Кирова, д. 1, офис 203 |
| Красноярск | 8‑800 100 21 00 | ул. Ады Лебедевой, д. 86, оф. 806 |
| Липецк | 8‑800 100 21 00 | ул. Гагарина, д. 45А, помещение 701‑704 |
| Астрахань | 8‑800 100 21 00 | ул. Победы, стр. 41, помещение 25 |
| Киров | 8‑800 100 21 00 | ул. Молодой гвардии, д. 82, этаж 1, офис 101 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@sovcombank.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://insurance.sovcombank.ru/lk
В кабинете можно:
- оформить новый полис онлайн;
- просмотреть и распечатать полисные документы;
- сообщить о страховом случае и загрузить необходимые файлы;
- отслеживать статус заявки;
- получать персональные предложения.
Личный приём (офлайн)
Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём в один из офисов.
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес головного офиса:
125284, г. Москва, пр‑т Ленинградский, д. 1
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физ. лица) | Иванов А. С. | 8‑800 100 21 00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Петров М. В. | 8‑800 775 47 61 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Сидорова Е. Н. | 8‑800 100 21 11 |
| Техническая поддержка личного кабинета | Кузнецов Д. Л. | 8‑800 510 3510 |
| Отдел рекламаций | Лебедева Т. К. | 8‑800 100 21 00 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Васильев
- Заместитель директора по развитию: Ольга Кузнецова
- Финансовый директор: Сергей Михайлов
- Директор по клиентскому обслуживанию: Наталья Смирнова
Отзывы клиентов
Иван П., 34 г. д., г. Москва – «Позвонил в горячую линию в 02:30 ночи, оператор сразу понял проблему, оформил страховой случай за 10 минут. Сервис на высоте, звонок бесплатный, никаких ожиданий».
Татьяна Л., 45 г. д., г. Калуга – «Офис в Калужской области удобно расположен, персонал вежливый. Через личный кабинет загрузила документы, статус менялся в реальном времени. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций в письме‑подтверждении».
ООО «ТехноСервис», г. Красноярск – «Для юридических лиц горячая линия 8‑800‑775‑47‑61 работает без перебоев. Операторы быстро отвечают на вопросы по лизингу и факторингу, помогают собрать пакет документов».
Как быстро связаться с Совком Страхование
- Наберите бесплатный номер 8‑800 100 21 00 (круглосуточно).
- Уточните, физическое или юридическое лицо, и выберите нужный пункт меню.
- Если нужен документ, подготовьте скан/фото и отправьте в личный кабинет или по e‑mail.
- Для личного приёма запишитесь онлайн через сайт или позвоните в офис.
Совком Страхование делает упор на доступность и удобство общения с клиентами. Бесплатная горячая линия 8‑800 100 21 00 — это основной канал, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Помимо телефонных контактов, у компании есть полноценный онлайн‑сервис, личный кабинет, электронная почта и сеть региональных офисов, что позволяет каждому клиенту выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.