Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Слободская‚ д. 11
🕒 Часы работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
📞 Контактные данные
| Официальный сайт: | www.belgosstrah.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов офиса: | +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная) +7 (812) -23‑45‑68 (служба поддержки) |
| Электронный адрес: | info@belgosstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | my.belgosstrah.ru |
👤 Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по полисам‚ оформлению страховых случаев или решения вопросов с выплатами рекомендуется записаться заранее.
- Способ записи: через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
- Минимальный срок предварительной записи: 1 рабочий день.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис (если имеется)‚ заявление о страховом случае.
🗓 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
🏢 Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам‚ расчёт стоимости страхования.
- Отдел страховых выплат – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы клиентов‚ работа с рекламациями‚ поддержка в личном кабинете;
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых договоров‚ решение споров.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых операций‚ работа с платежными документами.
👔 Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: +7 (812) -23‑45‑70
- Электронная почта директора: sergey.ivanov@belgosstrah.ru
🗣 Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ соцсети).
- Алексей К. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро помогли оформить полис «Жизнь». Персонал вежливый‚ офис чистый.»
- Марина С. (4/5) – «Приём в субботу был удобен‚ но пришлось ждать 20 минут. В целом‚ всё на высоте.»
- Дмитрий Л. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает‚ но в личном кабинете всё работает без нареканий.»
- Ольга П. (5/5) – «Быстро выплачивали страховое возмещение после ДТП‚ благодарна за профессионализм сотрудников.»
📌 Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с метро «Сенная площадь» (выход 2). На автобусах № 5‚ 16‚ 31‚ 56 – остановка «Слободская‚ 11». Парковка доступна на прилегающих улицах.