Страховая компания АО «Совкомбанк Страхование» (ранее известная как «Совкомбанк Жизнь») является одной из ведущих страховых компаний России, входящей в экосистему ПАО «Совкомбанк»․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, путешествий, бизнеса и пенсионных программ․ Ниже представлена подробная справочная информация по адресам офисов, контактам и порядку обращения на 2026 год․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: sovcomins․ru (здесь можно рассчитать полис, оформить страховку онлайн, сообщить о страховом случае)․
• Личный кабинет: доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Совкомбанк Страхование» (App Store, Google Play, RuStore)․ Через ЛК можно управлять полисами, получать дубликаты документов, отслеживать выплаты и связываться с поддержкой․

Горячая линия и телефоны поддержки

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно для сообщений о страховых случаях, в рабочее время — для консультаций):

• ###-###-#### (или +7 -00 100 21 00)

Дополнительные направления:

• Сообщение о страховом случае (авто, имущество, путешествия): по единому номеру ###-###-#### (автоинформатор/оператор)․
• Страхование жизни и накопительные программы: тот же единый номер․
• Корпоративным клиентам: часто предусмотрены выделенные менеджеры, контакты указаны в договоре․

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и направления документов используются следующие адреса (актуальные реквизиты всегда лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»):

• info@sovcomins․ru, общие вопросы и консультации․
• claims@sovcomins․ru — управление страховыми случаями (для отправки сканов документов)․
• complaints@sovcomins․ru — претензии и жалобы на качество обслуживания․
• hr@sovcomins․ru — кадровые вопросы и вакансии․

Юридический адрес и руководство

Юридический адрес головной организации (ПАО «Совкомбанк»):
156000, г․ Кострома, пр․ Текстильщиков, д․ 46․

Адрес головного офиса Страховой компании «Совкомбанк Страхование» (Москва):
125171, г․ Москва, Ленинградский проспект, д․ 35, стр․ 1 (м․ «Динамо», БЦ «Город Столиц»)․

Руководство: Генеральный директор — Сергеев Андрей Викторович (данные актуальны на момент публикации, уточняйте в реестре ЦБ РФ)․ Компания имеет лицензию ЦБ РФ № 3485 (выдана ) и является участником системы страхования вкладов (хотя сама является страховщиком, а не банком)․

Адреса офисов и отделений по России

Сеть «Совкомбанк Страхование» интегрирована в сеть отделений ПАО «Совкомбанк»․ Оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, жизнь, имущество) доступно во большинстве банковских офисов․ На 2026 год банк насчитывает более 300 отделений по всей стране․

Крупнейшие офисы в Москве

• Головной офис СК: Ленинградский проспект, д․ 35, стр․ 1 (м․ Dinamo)․ Режим: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс — выходной (уточняйте на карте);
• Отделения банка-партнера: более 150 адресов в Москве и МО․ Примеры: ул․ 1-я Тверская-Ямская, д․ 2; ул․ Маршала Новикова, д․ 10; проспект Мира, д․ 119 и др․

Примеры адресов в других городах (из открытых источников)

• Санкт-Петербург: офисы представлены в сети отделений Совкомбанка (например, Невский проспект, ул․ Лиговский проспект, Парнас и др․); Актуальный список и часы работы — на карте сайта или Яндекс․Картах․
• Новосибирск: отделения по адресам: ул․ Ленина, д․ 22; пр․ Кирова, д․ 45; ул․ Военная, д․ 12/1․ Есть Центры урегулирования убытков․
• Калуга: ул․ Маршала Жукова, д․ 3 (подтверждено отзывом клиента за февраль 2026 г․ — оформление ОСАГО/КАСКО)․
• Кострома: пр․ Текстильщиков, д․ 46 (юридический адрес банка, есть отделение)․

Важно: Точный адрес ближайшего к вам отделения, его режим работы и возможность оформления конкретного вида страховки (например, медицинское осмотр для страхования жизни) лучше всего проверить через поиск на официальном сайте или в приложении «Совкомбанк» (раздел «Офисы и банкоматы» -> фильтр «Страхование»)․

График приема посетителей (Режим работы)

Режим работы офисов страхования совпадает с режимом работы отделений ПАО «Совкомбанк»․ Типичный график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в ТЦ)․
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 10:00 – 15:00 (во многих офисах), в некоторых — выходной․
• Воскресенье: Выходной (в большинстве офисов)․

Обеденный перерыв: в крупных офисах часто отсутствует (работают со сменой), в малых, возможен 13:00–14:00․ Обязательно проверяйте график конкретного отделения на карте перед визитом․

Личный прием руководства и отделами

Для решения сложных вопросов, нерешаемых через колл-центр или фронт-офис отделения:

1. Претензионная работа: Письменная претензия направляется по адресу головного офиса (Москва, Ленинградский пр․, 35с1) или через личный кабинет / e-mail complaints@sovcomins․ru․ Срок рассмотрения — до 10-15 рабочих дней․
2. Личный прием руководства: Проводится по предварительной записи через службу качества обслуживания (звоните ###-###-####, просите связать с отделом работы с обращениями клиентов / претензионным отделом)․
3. Отделы компании:
   • Отдел корпоративного страхования (B2B)․
   • Отдел розничного страхования (B2C: авто, имущество, путешествия)․
   • Отдел страхования жизни и пенсионных программ․
   • Управление урегулирования убытков (КЦУ)․
   • Юридический департамент․
   • Служба информационной безопасности и комплаенс․

Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)

Рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Банки;ру, Сравни․ру) обычно составляет 3․5 – 4․2 из 5․

Положительные моменты:

• Удобство оформления: возможность купить полис в отделение банка «под рукой» или полностью онлайн за 5 минут․
• Цены на ОСАГО/КАСКО: часто конкурентоспособные, есть скидки для зарплатных клиентов банка и держателей карт «Халва»․
• Выплаты по КАСКО: многие отмечают адекватные выплаты без лишних споров при наличии ГИБДД/Европротокола;
• Пример из отзыва (Калуга, февраль 2026): «Обращалась за консультацией по ОСАГО и КАСКО в отделение по ул․ Маршала Жукова, 3․ Все рассчитали, объяснили, оформили быстро»․

Негативные моменты (на что жалуются):

• Страхование жизни (кредитные полисы): сложности с досрочным расторжением («cooling-off period» 14/30 дней), отказ в возврате части премии, навязывание при кредите․
• Сроки выплат по страхованию жизни/здоровья: длительное сбор справок, запросы в медучреждения, отказы по формулировке «не страховой случай»․
• Сервис в отделениях: очереди, некомпетентность сотрудников банка по страховым продуктам (так как продают агенты банка, а не страховщики)․
• Связь с колл-центром: долгие ожидания оператора в пиковые часы․

Реквизиты для платежей и договоров

Полное наименование: Акционерное общество «Совкомбанк Страхование» (АО «Совкомбанк Страхование»)․
ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001 (уточняйте в полисе)․
ОГРН: 1147746145831․
Лицензия ЦБ РФ: № 3485 от (бессрочная)․
Корр․ счет: 30101###-###-####0225 (ЦБ РФ, ГУ по г․ Москве)․
БИК: 044525225․

Как найти ближайшее отделение прямо сейчас?

1. Заходите на sovcomins․ru/offices или в приложение «Совкомбанк»․
2. Вводите город или разрешаете геолокацию․
3. Выбираете на карте точку с иконкой «Страхование» / «ОСАГО» / «Жизнь»․
4. Смотрите адрес, телефон отделения, часы работы и загруженность․

Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте sovcomins․ru или по горячей линии ###-###-####․