Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл (ИНН 1200001194, ОГРН 1021200759777) было зарегистрировано 13 октября 2002 г. и с тех пор осуществляет обязательное социальное страхование граждан Республики Марий Эл.
Контактная информация
- Адрес (главный офис): 424000, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, 7
- Дополнительный приёмный пункт: г. Йошкар‑Ола, пр. Пролетарская, 14а
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/mariel/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной (внутренний): (8362) -5‑3223
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://sfr.gov.ru/personal/
Как добраться
От центрального автовокзала г. Йошкар‑Ола – автобусные маршруты № 12, 27, 45, остановка «Пушкина». От станции «Куженер» – маршрутка № 5, остановка «Пушкина». Для автомобилистов удобен подъезд со стороны улицы Пушкина, парковка рядом с входом.
Личный приём (личный кабинет) и электронные услуги
С 01 по 11 июня 2020 г. в рамках пилотного проекта для граждан в возрасте 65 лет и старше, состоящих в трудовых отношениях, оформлялись электронные листки нетрудоспособности без посещения медицинских учреждений. Сейчас в личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий по временной нетрудоспособности;
- Оформление и получение электронных листков нетрудоспособности;
- Отслеживание статуса выплаты и истории выплат;
- Запись на приём к специалисту отделения через онлайн‑календарь;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или воспользоваться регистрацией на сайте Фонда.
График приёма граждан
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед. В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) отделение закрыто.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – оформление листков нетрудоспособности, расчёт и выплата пособий.
- Отдел по страховым случаям в сфере материнства и детства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел по медицинскому страхованию – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС), работа с полисами.
- Отдел по пенсионному обеспечению – консультации по страховым пенсиям, раннему выходу на пенсию.
- Отдел по работе с работодателями – регистрация страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка справок, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый учёт.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | (8362) -5‑3223 |
| Заместитель директора – по социальным выплатам | Петрова Мария Сергеевна | (8362) -5‑3224 |
| Начальник отдела ОМС | Сидоров Алексей Николаевич | (8362) -5‑3225 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи через телефон приёмной или через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном сайте, в «2ГИС», в соцсетях).
- Положительные:
- «Быстро оформили листок нетрудоспособности онлайн, не пришлось ехать в отделение. Спасибо за цифровизацию!» (И. К., 2024 г.)
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли разобраться в сложных вопросах по выплате по беременности.» (Н. С., 2023 г.)
- Негативные:
- «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек, лучше записываться заранее.» (А. М., 2022 г.)
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, требуется повторный вход.» (В. Л., 2021 г.)
Для повышения качества обслуживания отделение регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального отделения
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Региональное отделение Фонда социального страхования Республики Марий Эл обеспечивает жителей республики доступом к обязательному социальному страхованию, выплатам по временной нетрудоспособности, материнству, пенсионным и медицинским программам. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур можно выполнить онлайн, а при необходимости – получить квалифицированную помощь в приёмных отделения.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или обратитесь в приёмную по телефону (8362) -5‑3223. Помните, что запись на приём через личный кабинет экономит время и позволяет избежать длительных очередей.