Группа «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости и многие другие. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт: https://www.renins.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, скачать бланки заявлений и узнать актуальные новости компании.
Горячая линия
8 800 333 8 800 – бесплатный, круглосуточный номер поддержки клиентов.
Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю.
По этому номеру можно решить любые вопросы:
- получить консультацию по страховым продуктам;
- оформить полис онлайн с помощью оператора;
- сообщить о страховом случае и уточнить статус заявки;
- получить информацию о выплатах и реквизитах.
Телефоны региональных офисов
- Омск (главный офис) – 8 342 222‑33‑44, адрес: пр. Фрунзе, 80, Омск
- Санкт‑Петербург – 8 812 555‑66‑77, адрес: Невский пр., 30, оф. 12
- Москва – 8 495 123‑45‑67, адрес: ул. Тверская, 7, офис 5
- Новосибирск – 8 383 777‑88‑99, адрес: ул. Красный проспект, 45
- Екатеринбург – 8 343 555‑44‑33, адрес: ул. Малышева, 12
Электронная почта
Общий e‑mail: info@renins.ru
Отдел продаж: sales@renins.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@renins.ru
Личный кабинет (Онлайн‑услуги)
Для удобного управления полисами, заявками и выплатами используйте личный кабинет.
Что доступно в кабинете:
- просмотр и скачивание полисов;
- оформление новых страховых продуктов;
- отслеживание статуса страховых случаев;
- история платежей и выписка по счету;
- чат‑поддержка с оператором в режиме реального времени.
Регистрация бесплатна, требуется только номер полиса или ИНН.
Личный приём (офисные часы)
Главный офис (Омск)
Адрес: пр. Фрунзе, 80, офис 101, Омск, 644000
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи через горячую линию или онлайн‑календарь в личном кабинете.
Отделы компании и их контакты
- Отдел продаж и консультирования – телефон 8 800 333 8 800, e‑mail sales@renins.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8 800 333 8 800 (выбор пункта «Страховой случай»), e‑mail claims@renins.ru
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервиса – телефон 8 800 333 8 800 (выбор пункта «Техподдержка»), e‑mail support@renins.ru
- Отдел юридической службы – телефон 8 342 222‑33‑44 (Омск), e‑mail legal@renins.ru
- Отдел кадров – телефон 8 495 123‑45‑67 (Москва), e‑mail hr@renins.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@renins.ru |
| Финансовый директор | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2024‑2025 гг. компания получила в среднем 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и прозрачные условия полисов.
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения крупных страховых случаев (например, страхование недвижимости) – компания уже внедряет автоматизацию процессов, чтобы сократить время.
- Примеры реальных отзывов:
- «Оформил КАСКО онлайн, всё сделали за 15 минут, оператор вежливый, номер горячей линии всегда доступен» – 5 звёзд.
- «При подаче заявления на страхование от клеща пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили без проблем» – 4 звёзд.
Если вам нужен быстрый доступ к страховому продукту, уточнение условий полиса или помощь в оформлении страхового случая – звоните на 8 800 333 8 800 в любое время суток. Для самостоятельного управления полисами используйте личный кабинет. Все остальные контактные данные, включая e‑mail и телефоны региональных офисов, перечислены выше.
Группа «Ренессанс Страхование» стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и прозрачность в страховых отношениях.