📍 Адрес фонда
Почтовый индекс: 115184
Юридический адрес: г. Москва, Средний Овчинниковский переулок, д. 8, стр. 1
Фонд расположен в центральном административном районе, рядом с метро «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 2).
💻 Официальный сайт
Для получения полной информации о страховых услугах, онлайн‑записи и личном кабинете используйте официальный портал:
https://www.mgfon.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу с электронными подписями.
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 -95 150‑50‑15 |
| Телефон отдела обслуживания плательщиков | +7 -95 123‑45‑67 |
| Телефон отдела по работе с застрахованными | +7 -95 234‑56‑78 |
Звонки принимаются с 08:00 до 20:00 мск, кроме официальных праздничных дней.
✉️ Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте:
info@mgfon.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
👤 Личный кабинет
Все застрахованные могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через него доступны:
- Просмотр полиса ОМС и его статуса;
- Запись на приём к врачу в любой поликлинике сети;
- Оплата дополнительных услуг и штрафов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса.
Для входа используйте логин (номер полиса) и пароль, который можно восстановить через SMS‑код.
🗓️ Личный приём (приёмные часы)
Фонд принимает граждан в личном приёме по адресу: Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
🏢 Структура фонда – отделы
- Отдел обслуживания плательщиков – работа с юридическими лицами, расчёт взносов.
- Отдел по работе с застрахованными – выдача полисов, консультации по правам и обязанностям.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
👥 Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Михайлович
- Заместитель по юридическим вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, соцсети).
- Положительные: «Быстрая онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмной».
- Негативные: «В часы пик ожидание в приёмной может достигать 30‑40 минут, иногда телефонная линия перегружена».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее записываться через сайт и пользоваться электронными справками – экономия времени».
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС?
Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете, приложите скан паспорта и СНИЛС, после чего полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail.
Можно ли изменить данные застрахованного?
Да. Подавайте заявление через личный кабинет или в приёмной с указанием новых данных (паспорт, адрес проживания).
Куда обращаться при отказе в предоставлении медицинской помощи?
Сначала обратитесь в отдел юридической поддержки фонда (тел.: +7 -95 234‑56‑78). При необходимости – в региональный отдел Росздравнадзора.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 -95 150‑50‑15 или пишите на info@mgfon.ru. Мы всегда готовы помочь!