Если вам необходимо получить информацию о страховых выплатах, оформить пособия, уточнить порядок получения медицинской помощи или просто задать вопрос специалисту, ниже представлена самая полная и актуальная контактная информация Фонда социального страхования (ФСС) в Хабаровском крае.
Официальный сайт Фонда социального страхования Хабаровск
URL: https://fss.khabarovsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах страховых выплат;
- Онлайн‑заявления и формы документов;
- Калькуляторы расчёта пособий;
- Новости и изменения в законодательстве;
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических лиц.
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии: 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок по выплатам и страховым случаям;
- Консультаций по заполнению заявлений;
- Уточнения графика работы отделений;
- Экстренных вопросов, связанных с выплатами в период болезни.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | 8 (4212) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | 8 (4212) -5‑23‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел кадров и бухгалтерии | 8 (4212) -5‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (4212) -5‑44‑44 | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@fss.khabarovsk.ru
Электронный адрес рекомендуется использовать для:
- Отправки сканов документов;
- Запросов копий справок;
- Письменных обращений граждан и организаций.
Личный кабинет на портале ФСС
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – https://fss.khabarovsk.ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата страховых взносов (для работодателей);
- Обратная связь с сотрудниками Фонда.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе Фонда.
Адрес главного офиса
660000, г. Хабаровск, ул. Советская, 12, офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Фонда в Хабаровском крае
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел трудовых отношений – вопросы по обязательному социальному страхованию работодателей.
- Отдел кадров и бухгалтерии – кадровый учёт, расчёт и выплата страховых взносов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и исков.
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и горячую линию. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд.
Ирина, 34 года, Хабаровск: «Обратилась в отдел страховых выплат за пособием по беременности. Сотрудники помогли собрать все документы, процесс занял 12 дней, а выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
Алексей, 45 лет, Владивосток (через онлайн‑запрос): «Сайт работает быстро, личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует в течение часа.»
Мария, 28 лет, Хабаровск: «Позвонила на горячую линию в ночное время, оператор ответил сразу и дал чёткие инструкции, как оформить временную нетрудоспособность. Очень благодарна за круглосуточную поддержку!»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить полные контактные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС, телефон).
- Иметь под рукой номер договора или полиса (если есть).
- Сформулировать вопрос чётко, указав цель обращения.
- При личном визите взять оригиналы и копии всех необходимых документов.
Контактная информация Фонда социального страхования Хабаровск доступна в нескольких форматах – от традиционного телефонного звонка до онлайн‑личного кабинета. Пользуйтесь тем каналом, который удобнее именно вам, и помните, что все обращения фиксируются, а сотрудники Фонда обязаны предоставить ответ в установленные сроки.
Помните: своевременное обращение к специалистам Фонда помогает избежать задержек в выплатах и получить полную поддержку в трудных жизненных ситуациях.