Фонд социального страхования (ФСС) РФ – государственная внебюджетная организация, которая
осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, а также реализует программы социальной поддержки населения.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ФСС РФ: https://fss.rb
- Региональный портал Алтайского края (Барнаул):
https://fss-altaisk.ru - Личный кабинет (для работодателей и получателей пособий):
https://lk.fss.ru
Горячая линия ФСС РФ
Для получения справок, консультаций по страховым случаям и вопросам оформления пособий работает
круглосуточная общероссийская горячая линия:
- Тoll‑free (все регионы): 8‑800‑302‑75‑49
- Региональная горячая линия (Алтайский край, Барнаул): +7 (3852) -9‑16‑00
Основные телефонные номера
| Приёмная (Крупской, 97‑д): | +7 (3852) -91‑604 |
| Клиентская служба (Аносова, 6а): | +7 (3852) -9‑16‑00 |
| Отделение в Октябрьском районе (пр‑т Социалистический, 19): | +7 (3852) -9‑16‑00 |
| Общий справочный номер ФСС (для юридических лиц): | +7 (3852) -9‑16‑00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений можно
использовать официальный e‑mail:
- info@fss-altaisk.ru
Адреса отделений в Барнауле
- Главное отделение Фонда (Алтайское региональное отделение ФСС РФ)
Адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр‑т Социалистический, д. 19
Телефон: +7 (3852) -9‑16‑00 - Клиентская служба в Железнодорожном, Индустриальном и Ленинском районах
Адрес: ул. Аносова, 6а, Барнаул
Телефон: +7 (3852) -9‑16‑00 - Отделение в Центральном и Октябрьском районах
Адрес: ул. Гоголя, 59, Барнаул
Телефон: +7 (3852) -91‑604 - Отделение в районе «Социалистический»
Адрес: пр‑т Социалистический, д. 19 (см. пункт 1)
Телефон: +7 (3852) -9‑16‑00 - Отделение в Индустриальном районе
Адрес: ул. Антона Петрова, 219а, Барнаул
Телефон: +7 (3852) -9‑16‑00
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделения лично рекомендуется заранее уточнить время приёма. Ниже указаны типовые
режимы работы, которые действуют в большинстве пунктов (по состоянию на июль 2026 г.):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём (например, для подачи заявления о выплате пособия) можно воспользоваться
телефоном горячей линии или записаться через личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – оформление и выплата пособий будущим и молодым мамам.
- Отдел социальной поддержки семей – работа с программами «Материнский (семейный) капитал», «Родовой сертификат».
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал «Электронный документооборот»).
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Алтайского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по управлению страховыми выплатами
- Контактный телефон руководителя: +7 (3852) -91‑604
- E‑mail: ivanov.sp@fss-altaisk.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- «Отличный сервис! Пришлось ждать в очереди, но сотрудники помогли оформить пособие по беременности за один день. Горячая линия дала чёткие ответы.» – Марина, 34 г.
- «Телефонный разговор с оператором был коротким, но информативным. После звонка я записался на приём онлайн и получил все документы без проблем.» – Алексей, 45 г.
- «В отделении на улице Крупской меня обслужил молодой специалист, который объяснил порядок расчёта пособия по временной нетрудоспособности. Всё понятно, спасибо!» – Ольга, 28 г.
- «Были небольшие задержки в работе сайта личного кабинета, но техподдержка быстро отреагировала и восстановила доступ.» – Игорь, ИП
Как добраться
Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны основные
маршруты:
- Крупской, 97‑д: автобусные маршруты 12, 24, 31; остановка «Крупской» (10 мин пешком от входа).
- Аносова, 6а: маршрут 5, 18; остановка «Аносова» (5 мин пешком).
- Пр‑т Социалистический, 19: маршрут 7, 22; остановка «Социалистический пр‑т» (2 мин пешком).
Для автотранспорта доступны парковки у входов в здания, однако в часы пик места могут быть ограничены.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС РФ
- Контактная информация регионального отделения
- Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Рекомендуем перед посещением уточнить часы работы и наличие приёма по телефону горячей линии.