Фонд социального страхования Кабардино‑Балкарской Республики (ФСС КБР) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий, компенсаций и страховых выплат жителям Республики. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие службы доступны, где находится главный офис и как записаться на личный приём.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.kbr.rb
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8772) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss.kbr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.fss.kbr.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.cabinet.fss.kbr.ru
Адрес главного офиса
г. Нальчик, ул. Пушкина, 12
Телефон: +7 (8772) -5‑55‑55
Факс: +7 (8772) -5‑55‑56
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём и запись
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться. Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8772) -5‑55‑55 и оставив заявку оператору;
- Отправив электронное письмо на record@fss.kbr.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение страховых выплат.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел компенсаций – выплаты компенсаций за профессиональные заболевания и травмы.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикация новостей и разъяснительных материалов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | А. И. Мухамедов | +7 (8772) -5‑55‑01 | head@fss.kbr.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | С. В. Кадырова | +7 (8772) -5‑55‑02 | pay@fss.kbr.ru |
| Заместитель главы – отдел компенсаций | М. Н. Хасанов | +7 (8772) -5‑55‑03 | comp@fss.kbr.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Л. П. Гасанов | +7 (8772) -5‑55‑04 | it@fss.kbr.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Собрать мнения реальных людей помогает отдел общественных связей. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на сайте.
Ирина Петровна, 45 лет, г. Нальчик: «Благодарю Фонд за оперативную выплату пособия по беременности. Сотрудники отдела страховых выплат вежливы и помогли собрать все необходимые документы».
Алексей С., 32 года, г. Баксан: «Проблема с онлайн‑записью в личный кабинет была решена в течение часа после обращения в техподдержку. Очень удобно, что всё можно делать без похода в офис».
ООО «ТехСтрой», г. Нальчик: «Сотрудники отдела обслуживания юридических лиц предоставили чёткую инструкцию по уплате страховых взносов за новых сотрудников. Оценка – 5 из 5».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи. Ваши комментарии помогают улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд социального страхования Кабардино‑Балкарской Республики – надёжный партнёр в вопросах социального обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным сервисам и чётко налаженной системе приёма граждан, Фонд обеспечивает своевременную поддержку тем, кто в ней нуждается. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём и следите за обновлениями на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение к специалистам Фонда поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс получения необходимой помощи.