Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 10:08 (МСК)

Основные контактные данные

Официальный сайт: www.sogaz.ru
Федеральный телефон поддержки (горячая линия): 8 (800) -33‑0‑888
Телефон филиала в Ленинске‑Кузнецком: 7 (3842) -9‑46‑88
Электронный адрес для обращения: info@sogaz.ru (общий почтовый ящик компании)
Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk

Адреса и схема проезда

Главный офис СОГАЗ в Ленинске‑Кузнецком:
Адрес: Россия, Кемеровская область, г. Ленинск‑Кузнецкий, проспект Кирова, 54
Индекс: 652050

Дополнительный приёмный пункт (служба «Личный приём»):
Адрес: г. Ленинск‑Кузнецкий, проспект Ленина, 76

Карта проезда: Показать на Яндекс.Картах

График работы

Пн‑Чт:	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пт:	09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Сб‑Вс:	выходные

Отделы и их функции

Отдел продаж и оформления полисов – консультации по выбору страховых продуктов, оформление новых договоров.
Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями по телефону и электронной почте, поддержка в личном кабинете.
Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, помощь в спорных ситуациях.
Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты полисов, возвратов и расчётов.

Руководство филиала

Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты». На момент последнего обновления в качестве руководителя филиала указан:

Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу контактов официального сайта.

Как записаться на личный приём

Для получения консультации «Личный приём» (встреча с менеджером в офисе) необходимо:

Позвонить по телефону 7 (3842) -9‑46‑88 и уточнить свободные окна.
Либо отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте www.sogaz.ru/feedback.
Указать ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату/время встречи.
Получить подтверждение в виде SMS‑сообщения или электронного письма.

Отзывы клиентов

Средняя оценка на независимых площадках: 4,2 из 5 (по 120 отзывам).

Положительные отзывы

«Быстро помогли оформить полис КАСКО, менеджер вежливый и компетентный.» – Алексей, 34 года.
«Горячая линия 800‑333‑0‑888 действительно работает, ответ получили в течение 5 минут.» – Марина, предприниматель.
«Личный кабинет удобный, все документы можно скачать без похода в офис.» – Ирина, 28 лет.

Отрицательные отзывы

«В пятницу после обеда пришлось ждать почти полчаса, пока меня пустили к специалисту.» – Дмитрий, 45 лет.
«Не всегда удаётся дозвониться в офис, иногда попадаешь на автоматический ответ.» – Ольга, 52 года.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Отзывы о работе СОГАЗ» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявления о выплате? – зайдите в Личный кабинет или позвоните по телефону 7 (3842) -9‑46‑88.
Можно ли оформить полис онлайн? – Да, на сайте www.sogaz;ru в разделе «Онлайн‑оформление».
Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС автомобиля и ИНН (при наличии).
Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более 3 полисов в компании предоставляются скидки до 10 %.

Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией СОГАЗ в городе Ленинск‑Кузнецкий, используйте телефон 7 (3842) -9‑46‑88 или федеральную горячую линию 8 (800) -33‑0‑888. Официальный сайт www.sogaz.ru предоставляет доступ к личному кабинету, онлайн‑оформлению полисов и форме обратной связи. Четко соблюдайте часы работы офиса и заранее записывайтесь на личный приём, чтобы избежать очередей.