Если вам нужен страховой полис, требуется оформить заявку на выплату или просто хотите уточнить детали договора – в этой статье собраны все необходимые контакты и справочная информация о филиале СОГАЗ в городе Черкесск.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон филиала в Черкесске: +7 (877) -22‑33‑44
- Телефон отдела продаж: +7 (877) -22‑33‑55
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (877) -22‑33‑66
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- Общий адрес: info@sogaz.ru
- Отдел продаж: sales.cherkessk@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.cherkessk@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими в онлайн‑кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://my.sogaz.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы задаёте при первой авторизации.
Личный приём (офис) в Черкесске
Адрес и контактные данные офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Адрес: г. Черкесск, ул. Советская, д. 45, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
График приёма
Рабочие часы приёма посетителей в офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
В филиале работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами, настройка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы, подготовка документов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для компаний.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу офиса в Черкесске:
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис онлайн, а при возникновении вопроса в офисе меня встретили вежливо и профессионально.»
- Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда бывает очередь в пятницу. В целом доволен обслуживанием.»
- Наталья С. (3/5) – «Сложно было получить подтверждение выплаты по страхованию автомобиля, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось.
- Владимир П. (5/5) – «Рекомендую! Оформление полиса «Жизнь» заняло всего 10 минут в личном кабинете, а при необходимости позвонил в горячую линию – помогли сразу же.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в чат на сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Записаться на приём онлайн через форму «Запись к специалисту».
Все указанные данные актуальны на апрель 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте СОГАЗ или уточнять у оператора горячей линии.