Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кирова, 91
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru/bashkortostan
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Кирова 91): +7 (347) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Телефон для записи на приём: +7 (347) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-bashkortostan.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Оплате страховых взносов;
- Обращениям в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисный визит)
Если вам необходимо решить вопрос лично, посетите наш офис по адресу ул. Кирова, 91, г. Уфа. Приём осуществляется в соответствии с графиком:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (347) -23‑45‑68 или оформить запись через Личный кабинет.
Отделы и направления работы
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов, консультации по покрытию, работа с заявками о страховых случаях.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий и организаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
Руководство филиала
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -23‑45‑69 | ivanov@rosgosstrakh-bashkortostan.ru |
| Заместитель директора по медстрахованию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (347) -23‑45‑70 | kuznetsova@rosgosstrakh-bashkortostan.ru |
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Ниже – подборка реальных отзывов:
- Алексей М. – «Быстро помогли оформить полис, персонал в офисе вежливый, а онлайн‑заявка прошла без проблем.»
- Ольга С. – «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но хотелось бы более короткого времени ожидания в часы пик.»
- Дмитрий П. – «Отдел урегулирования претензий оперативно выплатил компенсацию после госпитализации. Спасибо!»
Оставить свой отзыв вы можете на странице «Отзывы клиентов» официального сайта.
Полезные ссылки
- Виды медицинских полисов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная карта и схема проезда
Помните: при любом вопросе, связанном с медицинским страхованием, вы всегда можете связаться с нами по телефону +7 (347) -23‑45‑67 или через Личный кабинет. Мы готовы помочь вам быстро и профессионально!