Адрес: г. Краснодар, ул. Садовая, 159, стр. 1
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Официальный сайт
Все официальные сведения, онлайн‑услуги и форма обратной связи доступны на сайте компании:
- www.ingos.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращения в службу поддержки клиентов:
- Тoll‑free (бесплатный) номер: ###-###-####
- Региональный номер (Краснодар): 8 861 210‑61‑40
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контакт: info@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и статус урегулирования доступны в личном кабинете:
- https://lk.ingos.ru – вход по логину и паролю, регистрация новых пользователей.
Личный приём (офис)
Если вам необходимо посетить офис лично, приходите по адресу:
- г. Краснодар, ул. Садовая, 159, стр. 1
В офисе работают специалисты по продажам, урегулированию убытков, страхованию ДМС, автотранспортных средств и др.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — |
| Воскресенье | — |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел ДМС – медицинское страхование сотрудников и их семей.
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, дополнительные услуги.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 861 210‑61‑40 (добавочный 101) |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 8 861 210‑61‑40 (добавочный 102) |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 861 210‑61‑40 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на порталах Google Maps и 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительный – «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы за 15 минут.»
- Нейтральный – «Офис удобно расположен, но в часы пик приходится ждать около 20‑30 минут. В целом, всё устраивает.»
- Отрицательный – «При обращении по поводу ДТП пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, пока не получили подтверждение о получении документов. После этого всё решилось быстро;»
- Положительный – «Благодарю отдел ДМС за оперативную замену врача в случае болезни. Оформление онлайн через личный кабинет прошло без проблем.»
- Нейтральный – «В офисе нет парковки, но рядом есть бесплатные общественные места для стоянки. В остальном всё на высоте.»
Как добраться
Офис находится в центральной части Краснодара, рядом с площадью Площадью Победы. Ниже – основные варианты проезда:
- На автомобиле – из центра: выехать на улицу Садовая и проехать 300 м до дома 159, стр. 1.
- Общественный транспорт – остановка «Садовая» (маршрутные автобусы № 12, 27, троллейбус № 5).
- Яндекс.Карты / Google Maps – введите «Ингосстрах, Садовая 159, стр. 1, Краснодар», система построит маршрут от вашего местоположения.
Если вам нужен страховой полис, консультация по ДМС, оформление КАСКО или помощь в урегулировании страхового случая – офис Ингосстрах по адресу Садовая 159, стр. 1, Краснодар работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Связаться можно по бесплатному номеру ###-###-####, региональному телефону 8 861 210‑61‑40 или через электронную почту info@ingos.ru. Для удобного доступа к полисам и статусу заявок используйте личный кабинет. Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны качеством обслуживания, а небольшие недостатки (ожидание в часы пик) компенсируются профессионализмом сотрудников.