Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многие другие. В статье собраны основные сведения о компании, её рейтингах, способах оформления полисов, а также подробные контакты для обращения, график личного приёма, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
О компании и её рейтинги
Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») основано в 1992 году. В 2004 году рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило компании рейтинг A, который подтверждался ежегодно до 2016 года. С 2016 года рейтинг изменён на ruBBB. Несмотря на изменение, компания сохраняет устойчивое финансовое положение и продолжает расширять линейку цифровых сервисов.
Продуктовый портфель
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья».
- Страхование недвижимости – защита дома, квартиры, дачи.
- Страхование ответственности – для бизнеса и частных лиц.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- Выберите нужный тип полиса, укажите данные автомобиля/имущества и расчитайте стоимость.
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж.
- Получите полис на электронную почту или скачайте в личном кабинете.
Личный кабинет – ваш центр управления полисами
В Личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать действующие полисы.
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Вести историю платежей и подключать автоплатежи.
- Обновлять персональные данные и контактную информацию.
- Получать рекомендации по оптимизации страхового портфеля.
Ссылка для входа: https://lk.rgs.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Телефон службы поддержки (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж, комната 12
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и онлайн‑продаж – работа с клиентами, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в чате.
- Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по цифровым сервисам | Петрова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов о «Росгосстрах — Российская 94»
Иван К., 34 года, владелец автомобиля:
«Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, полис получил на почту сразу после оплаты. При ДТП сотрудники страховой быстро связались, оценка ущерба прошла без лишних вопросов. Очень доволен сервисом.»
Оценка: ★★★★★
Ольга М., 42 года, собственник квартиры:
«Страховка квартиры через личный кабинет удобна – можно добавить дополнительные риски в любой момент. При пожаре заявка была принята в течение часа, деньги на ремонт пришли в течение недели.»
Оценка: ★★★★☆
Сергей Л., 28 лет, студент:
«Пользуюсь ОСАГО от Росгосстраха уже 5 лет. Сервис онлайн‑покупки прост, но при звонке в кол‑центр иногда приходится ждать. В целом – хорошая компания, цены конкурентные.»
Оценка: ★★★☆☆
Наталья В., 55 лет, пенсионер:
«Оформляла полис «Росгосстрах Жизнь». Операторы вежливые, процесс подачи заявления на выплату при смерти мужа прошёл без проблем. Единственное, хотелось бы более прозрачного расчёта выплат.»
Оценка: ★★★★☆
«Росгосстрах — Российская 94» продолжает оставаться надёжным партнёром для миллионов россиян. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов для личного приёма. Несмотря на отдельные замечания в отзывах (время ожидания в кол‑центре), общий уровень удовлетворённости клиентов остаётся высоким.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис, используйте указанные выше контакты – горячая линия работает круглосуточно, а личный приём в Москве позволяет решить любые вопросы «лицом к лицу»;