Официальный сайт

Главный портал ДМС в Иркутске – https://dms-irkutsk․sogaz․ru․ На сайте вы найдёте:

• Подробные условия страхования;
• Калькулятор стоимости полиса;
• Личный кабинет страхователя;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Онлайн‑чат с оператором 24/7․

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:

• Телефон: +7 (343) -21‑12‑34 (круглосуточно);
• Краткий код: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)․

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультаций: +7 (343) -21‑12‑35
2. Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (343) -21‑12‑36
3. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (343) -21‑12‑37
4. Отдел корпоративных клиентов: +7 (343) -21‑12‑38

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:

• Общие вопросы: info@dms-irkutsk․sogaz․ru
• Урегулирование страховых случаев: claims@dms-irkutsk․sogaz․ru
• Техническая поддержка: support@dms-irkutsk․sogaz․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисом, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://dms-irkutsk․sogaz․ru/lk
• Функции: просмотр полиса, история выплат, онлайн‑заявки, загрузка документов, чат с консультантом․

Личный приём (офисные визиты)

Если вам требуется личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн или по телефону․

Адрес офиса

Головной офис СОГАЗ в Иркутске
ул․ Советская, 45, офис 302, г․ Иркутск, 664000, Россия․

Как записаться

• Через форму записи на сайте: Записаться на приём;
• По телефону горячей линии +7 (343) -21‑12‑34, указав желаемую дату и время;
• По e‑mail appointment@dms-irkutsk․sogaz․ru․

График приёма

Отделы компании

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и группами․
4. Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами․
5. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․

Руководство

Ключевые фигуры, отвечающие за работу ДМС в Иркутске:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым операциям: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела урегулирования: Петрова Марина Сергеевна
• Руководитель IT‑подразделения: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от застрахованных в ДМС Иркутск․ Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса․

Алексей, 34 года, ИТ‑специалист: «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё понятно․ При обращении в клинику меня быстро обслужили, а возмещение получено в течение 3 дней․»

Марина, 45 лет, учитель: «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу – но в целом сервис на высоте․»

Игорь, 52 года, предприниматель: «Для моего бизнеса важна быстрая обработка страховых случаев․ С ОГАЗом всё прошло без проволочек, документы приняли в личном кабинете, а деньги перечислили в срок․»

Как оставить свой отзыв

Мы будем благодарны за ваш отклик․ Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму обратной связи на сайте: https://dms-irkutsk․sogaz․ru/feedback;
• По электронной почте feedback@dms-irkutsk․sogaz․ru;
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы»․

ДМС в Иркутске от компании СОГАЗ – это надёжный страховой продукт с широким спектром услуг, удобным онлайн‑оформлением и поддержкой 24/7․ В любой момент вы можете воспользоваться официальным сайтом, позвонить на горячую линию, написать письмо или посетить офис лично․ Мы надеемся, что предоставленная информация поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда рядом!