Белгосстрах – крупнейшая страховая компания в Республике Беларусь, предоставляющая как обязательное, так и добровольное автострахование․ В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро оформить полис или решить возникший вопрос․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://bgs․by
- Электронный адрес: info@bgs․by
Горячие линии и телефонные номера
Для обращения по вопросам автострахования используйте один из нижеперечисленных номеров․ Все линии работают круглосуточно, за исключением праздничных дней, когда обслуживание осуществляется в режиме «только справочная информация»․
- Горячая линия для физических лиц (автострахование):
+375 (17) -45‑27‑XX (Минск, ул․ Матусевича, 64) - Горячая линия для юридических лиц:
+375 (17) -86‑22‑XX (Минск, ул․ Маркса, 21) - Служба поддержки клиентов (общие вопросы):
+375 (17) -12‑24‑XX (Минск, ул․ Хоружей, 32а) - Приёмная по вопросам страхования имущества и здоровья:
+375 (17) -17‑84‑XX (Минск, ул․ Селицкого, 21, корп․ 1) - Контактный центр «Белгосстрах – партнер КОРИС‑ГУАРД»:
+375 29 159 92 74 (приём звонков от партнёров) - Общая приёмная (информационный центр):
+375 (17) -69‑26‑92 (Минск, ул․ К․ Либкнехта, 70) - Приёмная в Долгобродской ул․, 18/1:
+375 (17) -13‑08‑05 - Дополнительные номера бухгалтерии и отдела продаж:
+375 (17) -86‑12‑17 (заместитель главного бухгалтера)
+375 (17) -86‑12‑31 (заместитель главного бухгалтера)
Личный кабинет (ЛК)
Для оформления полиса, оплаты, просмотра истории страхования и получения электронных документов используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://bgs․by/lk
В ЛК доступны функции:
- Оформление нового полиса автострахования;
- Продление и изменение условий существующего полиса;
- Оплата онлайн банковскими картами и через электронные кошельки;
- Получение SMS‑уведомлений о сроках действия полиса;
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный приём (офисные отделения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить одно из офисов компании․ Ниже указаны адреса и графики работы․
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Минск, ул․ Матусевича, 64 | +375 (17) -45‑27‑XX | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
| Минск, ул․ Маркса, 21 | +375 (17) -86‑22‑XX | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑13:00, Вс: выходной |
| Минск, ул․ Хоружей, 32а | +375 (17) -12‑24‑XX | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб‑Вс: круглосуточно (только справочная информация) |
| Минск, ул․ Селицкого, 21, корп․ 1 | +375 (17) -17‑84‑XX | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные |
| Минск, ул․ К․ Либкнехта, 70 | +375 (17) -69‑26‑92 | Пн‑Сб: 09:00‑18:00, Вс: выходной |
Отделы, отвечающие за автострахование
- Отдел продаж автострахования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, продление․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе в личном кабинете и мобильных приложениях․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Белгосстраха находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Николаевич
- Директор по развитию клиентского сервиса: Смирнова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые форумы:
- Положительный: «Оформил полис онлайн, получил SMS‑напоминание о сроке действия․ Всё быстро, удобно, никаких скрытых платежей․» – Алексей, Минск
- Положительный: «В офисе меня обслужил специалист, который подробно объяснил все пункты полиса․ Оценка – 5 из 5․» – Елена, Гомель
- Негативный: «При обращении в колл‑центр пришлось ждать около 30 минут, но в итоге всё решилось․ Надеюсь, сократят время ожидания․» – Сергей, Витебск
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно․» – Ирина, Брест
Как быстро оформить автострахование по телефону
Следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте паспорт и техпаспорт автомобиля (с VIN‑номером)․
- Позвоните на горячую линию +375 (17) -45‑27‑XX (для физических лиц) или +375 (17) -86‑22‑XX (для юридических лиц)․
- Уточните тип страхования: ОСАГО (обязательное) или КАСКО (добровольное)․
- Оператор задаст ряд вопросов о:
- Возрасте и стаже водителя;
- Истории страховых случаев;
- Технических характеристиках автомобиля․
- Получите предварительный расчёт стоимости и условия полиса․
- Подтвердите согласие и выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в офисе)․
- После оплаты получите электронный полис на e‑mail и SMS‑уведомление․
- При необходимости распечатайте полис и храните в автомобиле․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать срок действия полиса?
Срок отображается в личном кабинете и в SMS‑сообщении, которое приходит за 10 дней до окончания․
Можно ли изменить условия полиса после оформления?
Да, в течение 30 дней с момента подписания можно изменить покрытие, добавить дополнительные риски или изменить франшизу, обратившись в любой офис или позвонив на горячую линию․
Как подать заявление о ДТП?
Позвоните в отдел урегулирования страховых случаев по номеру +375 (17) -12‑24‑XX․ Вам потребуется:
- Копия полиса;
- Протокол ДТП;
- Фотографии повреждений;
- Документы на автомобиль․
Какие документы нужны для оформления полиса?
Для физических лиц – паспорт и техпаспорт автомобиля․ Для юридических лиц – учредительные документы, ИНН, устав и техпаспорт․
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить автострахование, Белгосстрах предоставляет удобные телефонные каналы, онлайн‑личный кабинет и широкую сеть офисов․ Ниже ещё раз собраны основные контакты для вашего удобства․
- Горячая линия (ОСАГО/КАСКО): +375 (17) -45‑27‑XX
- Общая справочная линия: +375 (17) -86‑22‑XX
- Электронная почта: info@bgs․by
- Официальный сайт: https://bgs․by
- Личный кабинет: https://bgs․by/lk
Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка гарантирует вам спокойствие на дороге и защиту от финансовых потерь․