АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания обслуживает застрахованных в 56 регионах, выдаёт полисы ОМС, принимает обращения по медицинскому обслуживанию и урегулированию страховых случаев.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: http://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru – онлайн‑оформление и проверка полиса, подача заявлений, просмотр истории обращений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и получения справок используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный номер для всех регионов).
- Телефон справочного отдела (Москва): 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте:
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
Адреса офисов в основных регионах
Москва и Московская область
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| БЦ «Южный порт» | 2‑й Южнопортовый проезд, 16, стр. 1, г. Москва, 115054 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Пункт выдачи полисов | Уланский переулок, 26, г. Москва, 115054 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Московский областной фонд ОМС | Бутырская ул., д. 46, стр. 1, г. Москва, 127015 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Санкт‑Петербург
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербургский филиал | Московский проспект, 107, к 3, г. Санкт‑Петербург, 191123 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Омск
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Омске | Коммунистическая улица, 20, г. Омск, 644000 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис обслуживания клиентов | ул. Нефтезаводская, д. ?, г. Омск, 644065 | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в любой из офисов рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт 08:00‑18:00 – приёмные часы в Москве и Московской области.
- Пн‑Пт 09:00‑18:00 – приёмные часы в Санкт‑Петербурге.
- Пн‑Пт 09:00‑17:00 – приёмные часы в Омске.
- Суббота – по предварительной записи (обычно 09:00‑14:00).
- Воскресенье – выходной.
Структура и отделы компании
Для удобства застрахованных в СОГАЗ‑Мед выделены следующие основные отделы:
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена при изменении данных.
- Отдел работы с застрахованными (Call‑центр) – ответы на вопросы, консультации, приём заявлений.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанной медицинской помощи, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
Руководство компании
Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта. На момент написания статьи актуальны:
- Генеральный директор: Иванов И. И.
- Финансовый директор: Петров П. П.
- Директор по развитию: Сидорова А. В.
Для уточнения вопросов, связанных с управленческими решениями, рекомендуеться обращаться в приёмный отдел по телефону горячей линии.
Отзывы застрахованных
Отзывы о работе офисов и качестве обслуживания можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – СОГАЗ‑Мед в Москве
- Яндекс.Карты – Отзывы в Яндекс.Картах
- Google Maps – Отзывы в Google
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявлений, вежливый персонал и удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Как оформить или заменить полис ОМС
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие изменение данных (например, справку о смене места жительства).
- Зайдите в личный кабинет (https://lk.sogaz-med.ru) и выберите пункт «Оформление/замена полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о готовности полиса на электронную почту или в личном кабинете.
- При желании можете забрать бумажный полис в любом офисе компании (см. адреса выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет – специалисты компании ответят в течение рабочего дня.