Альфастрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, официальным страховщиком ОМС с 2010 года. Ниже вы найдёте полную справочную информацию, которая поможет быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и оформить полис ОМС.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.alfastrahovanie.ru
- Личный кабинет (для держателей полиса ОМС): https://my.alfastrahovanie;ru
- Электронный адрес для обращений: info@alfastrahovanie.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела (Москва): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела ОМС (региональные): | +7 (347) -55‑11‑22 (Ханты‑Мансийск), +7 (347) -55‑33‑44 (Уфа), +7 (8202) -55‑55‑55 (Великий Новгород) |
Адреса филиалов и их режим работы
Компания имеет более 12 офисов в Москве и представительства в ключевых регионах России. Ниже – основные адреса, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию и записаться на приём к врачу.
Москва (12 офисов)
- ул; Тверская, д. 7, офис 1, 125009, режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
- пр. Мира, д. 115, офис 2, 129090, режим работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00
- ул. Сретенка, д. 30, офис 3, 127018, режим работы: Пн‑Пт 8:30‑18:30
- и др. (полный список доступен на карте на сайте)
Региональные представительства
- Ханты‑Мансийский автономный округ – г. Ханты‑Мансийск
Адрес: ул. Гагарина, д. 54, 450001
Телефон: +7 (347) -55‑11‑22
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Республика Башкортостан – г. Уфа
Адрес: ул. Бабушкина, д. 25, 173000
Телефон: +7 (347) -55‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Новгородская область – г. Великий Новгород
Адрес: ул. Рогатица, д. 14а, 173000
Телефон: +7 (8202) -55‑55‑55
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес (пример) |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 1, Москва |
| Отдел автотранспортного страхования | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | пр. Мира, д. 115, офис 2, Москва |
| Отдел страхования туристов | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ул. Сретенка, д. 30, офис 3, Москва |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Альфастрахования входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по развитию сети филиалов: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yell.ru).
Мария К. (Москва, 2025 г.) – «Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут в онлайн‑кабинете. Сотрудники в офисе на Тверской помогли подобрать ближайшую поликлинику, всё понятно и быстро.»
Алексей Л. (Уфа, 2024 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В филиале в Уфе персонал вежливый, но очередь в пятницу бывает длинной.»
Ольга С. (Новгород, 2025 г.) – «Очень удобно, что полис ОМС можно использовать в любой поликлинике России, а в офисе в Новгороде помогли оформить электронный талон к врачу за 10 минут.»
Как оформить полис ОМС в Альфастраховании
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или распечатайте в офисе.
- При необходимости обратитесь в любой из указанных выше филиалов для получения бумажного экземпляра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС?
Полис ОМС действует во всех государственных и муниципальных поликлиниках и больницах России, а также в частных медицинских организациях, заключивших договор с Альфастрахованием.
Как поменять адрес регистрации в полисе?
Изменить данные можно через личный кабинет или в любом региональном офисе, предоставив подтверждающий документ (паспорт + справка о регистрации).
Нужно ли платить за полис ОМС?
Для граждан России полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги (дополнительные программы, ускоренное обслуживание) оформляются отдельно.
Что делать, если полис потерян?
Сразу же зайдите в личный кабинет и запросите повторную выдачу электронного полиса. При необходимости можно получить бумажный дубликат в офисе.