ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
Если вы продали автомобиль‚ переоформили его в другое страховое общество или просто хотите прекратить действие полиса‚ необходимо оформить заявление о расторжении полиса в страховой компании «Ингосстрах».

Когда можно расторгнуть полис ОСАГО?

• Продажа автомобиля (при передаче права собственности новому владельцу).
• Перерегистрация транспортного средства в другом регионе.
• Оформление нового полиса в другой страховой компании.
• Смена собственника без намерения дальнейшего использования автомобиля.

Как правильно оформить заявление о расторжении?

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ.
   • Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
   • Документ‚ подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи‚ справка о переоформлении и т.п.).
   • Полис ОСАГО (оригинал или копия).
2. Составьте заявление. Ниже приведён образец‚ который можно использовать в любой форме (бумажной‚ электронно‑почтовой или через личный кабинет).
3. Отправьте заявление:
   • Через личный кабинет на сайте Ингосстраха.
   • По электронной почте.
   • В отделение страховой компании (по адресу‚ указанному в разделе «Контакты»).
   • По факсу (если требуется).
4. Ожидайте подтверждения. Страховая компания обязана в течение 10 дней подтвердить расторжение полиса и вернуть неиспользованную часть премии.

Образец заявления о расторжении полиса ОСАГО

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45 12 345678‚ выдан ОВД «Тверской» 
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example.com

Кому: Страховая компания «Ингосстрах»‚ отдел обслуживания клиентов

Заявление

Прошу расторгнуть полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № 1234567890‚ заключённый г. на автомобиль:
Марка‚ модель: Volkswagen Golf‚
Гос. номер: A123BC 77‚
VIN: WVWZZZ1JZ3W123456.

Причина расторжения – продажа автомобиля (договор купли‑продажи прилагается).

Прошу перечислить неиспользованную часть страховой премии на банковский счёт:
Банк: АО «Тинькофф Банк»‚
Счёт: 40###-###-####0012345‚
Получатель: Иванов И.И..

Подпись: ______________________

---

Куда подавать заявление?

Способ подачи	Контактные данные	Комментарий
Личный кабинет на сайте	www.ingos.ru → «Мой профиль» → «Мои полисы» → «Расторжение»	Самый быстрый способ‚ подтверждение приходит в личный кабинет и на e‑mail.
Электронная почта	email: service@ingos.ru	Прикрепите скан‑копии всех документов.
Горячая линия	Телефон: 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатно по России)	Оператор оформит заявку и направит вас в ближайшее отделение.
Отделения компании	Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 45‚ офис 3	Личный приём – в рабочие часы (см. расписание ниже).
Факс	Факс: +7 (495) -23‑45‑67	Укажите в сопроводительном письме номер полиса.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.ingos.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России‚ режим работы 24/7)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
• Хабаровск: +7 (4212) -23‑456

Электронный адрес

service@ingos.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.ingos.ru/login. После авторизации в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Расторгнуть».

Личный приём (офисные отделения)

Адрес главного приёмного пункта в Москве: г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 45‚ офис 3.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы‚ отвечающие за расторжение полисов

• Отдел обслуживания клиентов (Customer Service)
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Юридический отдел (для вопросов о возврате премии)

Руководство компании (на 2026 г.)

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Кузнецова
• Директор по страховым продуктам: Дмитрий Николаевич Соколов

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе Ингосстраха по расторжению полисов:

• Otзовик – отзывы о Ингосстрах
• Yell.ru – мнения клиентов
• Google Maps – отзывы и оценки

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет возвращена неиспользованная часть премии?

Согласно правилам страхования‚ страховая компания обязана вернуть остаток премии в течение 10 рабочих дней после подтверждения расторжения.

Можно ли расторгнуть полис онлайн‚ если у меня нет доступа к личному кабинету?

Да. Вы можете отправить заявление на электронную почту service@ingos.ru с указанием всех реквизитов полиса и приложить сканы документов.

Что делать‚ если автомобиль был продан‚ а новый владелец уже оформил полис в другой компании?

В этом случае рекомендуется одновременно:

1. Отправить заявление о расторжении в Ингосстрах.
2. Предоставить новому владельцу копию полиса и подтверждение его расторжения (для избежания двойного страхования).

Какие штрафы могут быть наложены‚ если не расторгнуть полис после продажи автомобиля?

Если полис остаётся действующим‚ страхователь продолжает платить премию‚ но при этом может возникнуть конфликт с новым владельцем автомобиля. Кроме того‚ в случае ДТП страховая компания может отказать в выплате‚ ссылаясь на отсутствие актуального страхователя.

---

Расторжение полиса ОСАГО в Ингосстрах – процесс‚ который можно выполнить быстро и без лишних хлопот‚ если следовать простому алгоритму:

1. Собрать необходимые документы.
2. Составить заявление (по образцу выше).
3. Отправить его через личный кабинет‚ электронную почту или в отделение.
4. Ожидать подтверждения и возврата неиспользованной части премии.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или написать на service@ingos.ru. Операторы помогут уточнить статус вашего заявления и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Помните‚ что правильное оформление заявления экономит ваше время и гарантирует возврат средств в установленные сроки.