Контакт‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО, ДМС и корпоративного страхования. Ниже представлена подробная информация о том, как с ней связаться, какие отделы существуют, а также что говорят реальные клиенты.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.kontakt-strogo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑33 – бесплатный звонок из любой точки России.
- +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы и Московской области.
Электронная почта
Обращения по электронной почте принимаются по адресу: support@kontakt-strogo.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все полисы, заявления и статус выплат можно отслеживать в личном кабинете:
- Ссылка: my.kontakt-strogo.ru
- Регистрация – быстрая и бесплатная. После входа доступны:
- просмотр полисов;
- оформление новых договоров;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история платежей и выписок.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее через форму на сайте или позвоните по телефону горячей линии.
График приёма
Офисы работают в обычные будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – с 10:00 до 15:00. В праздничные дни приём осуществляется только по предварительной записи.
Отделы компании
Для удобства клиентов «Контакт‑Страхование» имеет несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
В состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Петрова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о «Контакт‑Страхование»
Общая статистика (2025 год)
Согласно независимому порталу PRO, за 2025 год на сайте было оставлено 33 отзыва – как положительные, так и отрицательные. Основные темы отзывов:
- Выплаты по страховым случаям;
- Качество обслуживания в офисах и по телефону;
- Удобство личного кабинета;
- Скорость оформления полисов.
Положительные отзывы
Большинство клиентов отмечают:
- «Понимающие люди и готовность доказать свою правоту» – пользователи ценят открытость сотрудников.
- «Дозваниваться просто, а ответы – подробные и вежливые» – горячая линия работает без задержек.
- «Всегда держат в курсе дела», – статус заявки виден в личном кабинете.
- «Положительные эмоции от обслуживания» – многие отмечают дружелюбную атмосферу в офисах.
Критические отзывы
Некоторые клиенты высказывают замечания, связанные с:
- Скоростью выплаты в редких случаях (запросы о более быстрой обработке).
- Неоднозначностью формулировок в договорных документах.
- Необходимостью уточнения некоторых тарифов при онлайн‑оформлении.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте kontakt-strogo.ru/otzyvy.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), номер полиса и краткое описание ситуации.
- Нажмите кнопку «Отправить отзыв». После модерации ваш комментарий появится в открытом доступе.
Пример реального отзыва (2025 год)
«Теперь я знаю, что в Контакт‑Страховании работают понимающие люди и главное не бояться доказать свою правоту. От обслуживания в этой страховой компании у меня остались только положительные эмоции. Дозваниваться им просто, на вопросы подробно отвечают и всегда держат в курсе твоего дела».
— Шубин В. В.,
«Контакт‑Страхование» зарекомендовало себя как надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного страхования. По отзывам клиентов компания выделяется:
- быстрой и вежливой поддержкой по телефону и в офисах;
- удобным личным кабинетом, позволяющим контролировать статус полисов;
- прозрачностью процесса урегулирования убытков.
Если вы ищете страховую компанию с доступными тарифами и высоким уровнем клиентского сервиса, Контакт‑Страхование стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов.
Для получения более детальной информации используйте указанные выше контакты, посетите официальный сайт или запишитесь на личный приём в удобном для вас офисе.
Дата публикации: 07 марта 2026 г.