Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – один из государственных внебюджетных фондов‚ созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан. С 1 января 2023 года ФСС был объединён с Пенсионным фондом России (ПФР) в Социальный фонд России (СФР). Несмотря на объединение‚ отдельные подразделения ФСС продолжают выполнять свои функции‚ а их подчинённость определяется законодательством.
Правовое основание подчинения
- Федеральный закон от 28 апреля 1991 г. № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании».
- Бюджетный кодекс РФ (статьи 13‑15) регулирует финансовую независимость и порядок контроля над внебюджетными фондами.
- Статья 2 Федерального закона от 28 июня 2022 г. № 215‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части создания Социального фонда России» определяет‚ что координацию деятельности Фонда осуществляет федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за государственную политику в сфере труда и социальной защиты.
После реорганизации в СФР Фонд социального страхования подчиняется Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России). Именно этот министерский орган формирует государственную политику в сфере обязательного социального страхования‚ контролирует исполнение нормативных актов и распределяет бюджетные средства между подразделениями фонда.
Внутри СФР ФСС функционирует как отдельное подведомственное учреждение со своей структурой (центральный аппарат‚ территориальные отделения‚ центральные отраслевые отделения). Руководство ФСС назначается председателем СФР и подотчётно перед ним‚ а также перед Минтрудом.
Структура Фонда социального страхования в составе СФР
- Председатель СФР – высшее исполнительное лицо‚ назначаемое Указом Президента РФ.
- Правление СФР – коллегиальный орган‚ включающий заместителей председателя‚ отвечающих за отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ страхование‚ информационные технологии и т.д.).
- Центральный аппарат ФСС – отделы по работе с работодателями‚ страховыми случаями‚ медицинским обслуживанием‚ контролю и аудиту.
- Территориальные отделения – региональные управления в каждом субъекте РФ.
- Центральные отраслевые отделения – специализированные подразделения‚ обслуживающие отдельные отрасли экономики (строительство‚ транспорт‚ сельское хозяйство и др.).
Руководство Фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СФР (и ФСС) | Владимир Владимирович Петров | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель председателя – социальное страхование | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель председателя – пенсионное обеспечение | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -77‑77‑79 |
Контакты для обращений
Все обращения граждан и юридических лиц можно направлять по следующим каналам:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sfr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑70 |
| Электронный адрес для писем | info@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (для работодателей и физических лиц) | https://lk.sfr.gov.ru |
Личный приём (приёмные часы)
- Городской приёмный центр (Москва) – ул. Тверская‚ 12‚ офис 3‑5.
- График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑71.
Онлайн‑чат и форма обратной связи
На сайте www.sfr.gov.ru/feedback доступна форма обратной связи и чат‑бот‚ работающий в режиме 24/7.
Отделы Фонда (основные направления)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ компенсациям за профессиональные заболевания.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности уплаты страховых взносов‚ проведение ревизий.
- Отдел работы с работодателями – консультирование компаний по вопросам начисления и перечисления страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (единой формы отчётности ЕСФ‑1‚ личного кабинета).
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Как подать заявление в Фонд
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете СФР (для юридических лиц – через портал Госуслуг).
- Выберите нужный сервис: «Подача заявления о выплате»‚ «Отчётность ЕСФ‑1»‚ «Запрос информации».
- Заполните электронную форму‚ приложите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение о приёме заявления (номер заявки) и отслеживайте статус в личном кабинете.
- При необходимости – обратитесь в приёмный центр для личного уточнения вопросов.
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ 78 % респондентов оценили работу Фонда социального страхования как «удовлетворительную» или «хорошую». Основные плюсы‚ отмеченные пользователями:
- Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн.
- Круглосуточная горячая линия.
- Быстрая выплата пособий при наличии всех необходимых документов.
Критика в основном касается:
- Длительного рассмотрения сложных случаев (средний срок – 30‑45 дней).
- Недостаточной информированности о новых электронных сервисах в регионах.
Рекомендации от экспертов:
- Регулярно проверять обновления на официальном сайте – появляются новые формы и упрощённые процедуры.
- При возникновении вопросов использовать онлайн‑чат – он часто даёт более быстрый ответ‚ чем телефон.
- Для крупных компаний рекомендуется назначать ответственного сотрудника‚ который будет вести постоянный диалог с отделом работы с работодателями.
Фонд социального страхования РФ‚ будучи частью Социального фонда России‚ подчиняется Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации. Его деятельность регулируется рядом федеральных законов и бюджетных норм‚ а структура фонда обеспечивает как централизованное управление‚ так и региональное обслуживание граждан. Благодаря развитию электронных сервисов‚ большинство вопросов можно решить онлайн‚ однако при необходимости всегда доступен личный приём и горячая линия.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года.