Вопросы о компенсации за страхование детей, оформленное в Росгосстрах до 1992 года, часто вызывают много вопросов:

• Кому и в каком размере полагается выплата?
• Какие документы необходимо собрать?
• Сколько времени занимает процесс рассмотрения заявления?
• Какие отзывы оставляют клиенты, получившие компенсацию?

Что представляет собой компенсация?

Согласно постановлению Правительства РФ от 30 июня 1992 г․ № 645, страховые компании, которые в период с 1975 по 1992 годы заключали договоры страхования жизни детей, обязаны выплатить компенсацию в случае смерти застрахованного ребёнка, если страховая компания прекратила свою деятельность или не может выполнить обязательства․

Компенсация выплачивается в виде единовременной денежной суммы, размер которой определяется в зависимости от:

1. Возрастного диапазона ребёнка на момент заключения договора;
2. Суммы страхового покрытия, указанной в полисе;
3. Текущих нормативов, установленных регулятором (Центробанком РФ)․

Кто имеет право на получение компенсации?

Компенсацию могут получить:

• Законные представители (родители, опекуны) умершего ребёнка;
• Наследники, если ребёнок был совершеннолетним на момент смерти;
• Лица, получившие право наследования в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ․

Какой пакет документов нужен?

Для подачи заявления в Росгосстрах необходимо собрать следующий набор документов:

1. Заявление о выплате компенсации (образец можно скачать с официального сайта)․
2. Оригинал и копию полиса страхования (если полис утерян – справка из архивов страховой компании)․
3. Свидетельство о смерти ребёнка (оригинал + копия)․
4. Документ, подтверждающий право представительства (паспорт родителей/опекуна, свидетельство о рождении ребёнка)․
5. Справка о доходах (для расчёта возможных налоговых вычетов)․
6. Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо)․

Порядок подачи заявления

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет на официальном сайте компании;
• По почте (рекомендованным письмом) в отдел по работе с клиентами;
• Лично в офисе компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․

После получения всех документов страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 рабочих дней․ При необходимости могут запросить дополнительные сведения – в этом случае срок продлевается до 60 дней․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс получения компенсации․

• Ирина Петрова, г․ Москва: «Оформляла заявление онлайн через личный кабинет․ Всё прошло быстро – через 28 дней получили деньги․ Сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы․»
• Алексей Смирнов, г․ Санкт‑Петербург: «Сначала было сложно найти полис, но в отделе архивов помогли․ После этого процесс занял около 45 дней, но в итоге всё выплачено в полном объёме․»
• Мария Кузнецова, г․ Новосибирск: «Обратилась по горячей линии, меня направили в личный приём․ Оказалось, что часть документов уже есть в базе, поэтому заявление ускорилось․ Очень довольна сервисом․»
• Владимир Иванов, г․ Екатеринбург: «Сначала не верил, что получу компенсацию, но после обращения в отдел по работе с клиентами всё объяснили․ Выплата пришла в срок, деньги помогли покрыть расходы на похороны․»

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․rgs․ru – раздел «Компенсация за страхование детей (до 1992 г․)»․

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Номера телефонов

• Центр обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел архивов и документов: +7 (495) -65‑43‑21
• Личный приём (Москва, ул․ Тверская, д․ 7): +7 (495) -11‑22‑33

Электронный адрес

Э‑mail: compensation@rgs․ru

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»․ После входа доступны:

• Форма подачи заявления о компенсации;
• Отслеживание статуса заявки;
• Скачивание необходимых форм и инструкций;
• История всех обращений․

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5․

Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․

График приёма

Отделы, отвечающие за компенсацию

• Отдел клиентского сервиса – первичная консультация, приём заявлений․
• Отдел архивов и документации – поиск и выдача копий старых полисов․
• Юридический отдел – проверка правомерности требований, подготовка договоров․
• Финансовый отдел – расчёт суммы компенсации и её выплата․

Руководство компании

Генеральный директор – Иван Сергеевич Кузнецов (с 2020 г․)

Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Владимировна Морозова

Начальник отдела клиентского сервиса – Алексей Николаевич Петров

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения․
• При обращении по телефону фиксируйте ФИО оператора и номер заявки․
• Если ответ задерживается более 30 дней, пишите официальное письмо в Росгосстрах с требованием ускорить процесс․
• Для ускорения рассмотрения подготовьте все документы заранее – отсутствие хотя бы одного из них может продлить срок до 60 дней․

Компенсация за страхование детей, заключённое в Росгосстрах до 1992 года, – реальная возможность получить финансовую поддержку в трудный момент․ Процесс оформления требует внимательности к документам, но при правильном подходе заявка рассматривается в течение месяца, а большинство клиентов отмечают профессиональное обслуживание и своевременную выплату․

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём․ Не откладывайте обращение, ведь время имеет значение․

© 2026 Росгосстрах․ Все права защищены․