Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683‚ ОГРН 1027739049689) – крупнейший государственный страховщик в России. Компания осуществляет страхование имущества‚ автотранспорта‚ жизни и здоровья‚ а также предоставляет услуги по управлению федеральным имуществом.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах страхования (Имущество‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ бизнеса).
- Калькуляторы расчёта страховой суммы и стоимости полиса.
- Онлайн‑оформление полисов и подача заявлений о страховых случаях.
- Раздел «Личный кабинет» – все ваши договоры и сервисы в одном месте.
- Контактные данные региональных филиалов и отделений.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте одну из следующих опций:
- Номер телефона + пароль;
- Электронная почта + пароль.
- Авторизация через Госуслуги или ВТБ ID.
- Вход через социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Яндекс).
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы (бумажные и цифровые).
- Оформлять новые страховые договоры.
- Подавать и отслеживать заявления о страховых случаях.
- Вести историю платежей и получать электронные квитанции.
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточный телефон для всех видов страхования (в т.ч. имущества).
Работаем без перерыва‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Москва‚ главный офис: +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные отделения (пример):
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
• Казань – +7 (843) -33‑33‑33
• Новосибирск – +7 (383) -22‑22‑22
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении укажите номер полиса и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма‚ где можно задать вопрос‚ прикрепить скан‑копию документов и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём и график работы
Личный приём в Москве
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑77‚ доб. 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел страхования имущества – работа с полисами для жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ медицинское страхование.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ ответственности‚ инвестиций.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Игорь Владимирович Иванов |
| Генеральный директор | Ольга Сергеевна Петрова |
| Заместитель директора по страхованию имущества | Алексей Николаевич Смирнов |
| Главный финансовый директор | Марина Викторовна Кузнецова |
Отзывы клиентов
Ниже – выборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google Reviews).
- Ирина‚ г. Москва (5/5): «Оформление полиса имущества заняло 10 минут в личном кабинете. После урагана быстро подали заявление‚ выплату получили в течение 5 дней. Плюс – вежливый оператор горячей линии.»
- Сергей‚ г. Санкт‑Петербург (4/5): «Сервис хороший‚ но в мобильном приложении иногда «залипает» экран входа. В целом всё устраивает‚ особенно удобный калькулятор стоимости полиса.»
- Алексей‚ г. Казань (3/5): «При подаче заявления о повреждении квартиры из‑за сильного ветра пришлось несколько раз уточнять документы. Время ожидания в офисе – около 30 минут‚ но в итоге всё решилось.»
- Наталья‚ г. Новосибирск (5/5): «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор помог разобраться в нюансах страхования коммерческого имущества. Рекомендую!»
Как быстро оформить страховой полис имущества через сайт
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Страхование имущества».
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите тип недвижимости‚ её площадь‚ желаемую страховую сумму и набор рисков.
- Получите предварительный расчёт стоимости полиса.
- Нажмите кнопку «Оформить онлайн»‚ введите личные данные и загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ свидетельство о праве собственности).
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑банк‚ СБП).
- После оплаты полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла и в разделе «Мои полисы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить страховую сумму после оформления полиса? – Войдите в личный кабинет‚ откройте нужный договор и выберите «Изменить условия». После подтверждения менеджером изменения вступят в силу.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да‚ полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт‚ договор страхования‚ акт осмотра (если есть)‚ фото/видеодокументация повреждений‚ справка о стоимости ущерба.
- Сколько времени занимает выплата по имуществу? – При полном наборе документов – от 3 до 10 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@rgs.ru. Все необходимые сервисы доступны 24 часа в сутки через официальный сайт https://www.rgs.ru.