Компенсационные выплаты – это денежные выплаты, которые государство обязано произвести
страховым организациям и их клиентам в рамках обязательного государственного страхования․
Выплаты направлены на возмещение вреда, причинённого жизни, здоровью, имуществу
работника, а также на покрытие расходов, связанных с выполнением трудовых обязанностей․
Законодательная база
- Федеральный закон № 76‑ФЗ от г․ «О статусе военнослужащих» – определяет
обязательное государственное личное страхование военнослужащих за счёт федерального бюджета․ - Федеральный закон № 315‑ФЗ (2022 г․) – уточняет перечень выгодоприобретателей
по обязательному государственному страхованию и расширяет порядок получения компенсаций․ - Постановление Правительства РФ № 1249 от г․ – уполномочивает ПАО
«СК Росгосстрах» выполнять компенсационные выплаты по договорам, заключённым до г․
Кому полагаются выплаты?
- Работникам, получившим травму (тяжкую, лёгкую) в результате выполнения трудовых обязанностей;
- Семье (супруг(а), дети, родители, усыновители) погибшего в результате несчастного случая
или профессионального заболевания работника; - Военнослужащим и гражданам, призванным на военные сборы, в случае гибели, инвалидности,
тяжёлой травмы; - Лицам, имеющим договоры накопительного личного страхования с Госстрахом РСФСР,
заключённые до г․ (т․ н․ «советские страховки»)․
Порядок получения компенсации
Сбор необходимых документов
Для подачи заявления необходимо подготовить:
- Копию страхового полиса (или выписку из ЕЦДП в социальной сфере);
- Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая
(медицинское заключение, акт о несчастном случае, свидетельство о смерти и т․п․); - Заявление о выплате (шаблон доступен на официальном сайте «Росгосстрах»);
- Документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт, СНИЛС);
- Согласие на использование реквизитов банковского счёта (через ЕПГУ)․
Подача заявления
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет на портале www․rgs․ru;
- По почте (отправить в отдел «Компенсационные выплаты»);
- Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․
Рассмотрение заявления
Срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
В случае необходимости страховая компания может запросить дополнительные сведения․
Выплата
Выплата производится на банковский счёт, указанный в заявлении, в размере, действовавшем
на момент наступления страхового события, либо в размере, установленном нормативными актами
(не менее 50 % от страховой суммы)․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела «Компенсационные выплаты» | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | compensation@rgs․ru |
| Личный кабинет | https://www․rgs․ru/personal (регистрация через ЕПГУ) |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура организации (отделы)
- Отдел компенсационных выплат – обработка заявлений, расчёт сумм, взаимодействие с банками;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат;
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета и интеграция с ЕЦДП;
- Отдел контроля качества – мониторинг сроков и удовлетворённости заявителей․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Татьяна Ивановна Бабурина | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела компенсационных выплат | Ольга Сергеевна Мельникова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы заявителей
Иван П․ (муж, 38 лет) – «Получил компенсацию за травму спины в течение 25 дней․
Оперативно помогли собрать документы, всё было понятно, без лишних вопросов»․
Елена К․ (мать, 45 лет) – «После гибели мужа в результате производственного несчастного
случая, нам выплатили полную страховую сумму в течение месяца․ Служба поддержки
отвечала вежливо и быстро»;
Сергей Д․ (пенсионер, 67 лет) – «Долго искал информацию о старых советских полисах․
На сайте rgs․ru нашёл форму заявления, заполнил онлайн и получил деньги в течение
3‑х недель․ Спасибо!»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, есть ли у меня договор, подлежащий компенсации?
Войдите в личный кабинет на портале rgs․ru,
перейдите в раздел «Мои полисы» – система автоматически отобразит договоры,
подпадающие под программу компенсаций․
Можно ли получить выплату, если я уже вышел на пенсию?
Да․ Права сохраняются независимо от возраста и пенсионного статуса, если страховой случай
произошёл до момента выхода на пенсию․
Какие сроки выплаты?
Стандартный срок – до 30 календарных дней․ В случае необходимости дополнительного
расследования срок может быть продлён, но не более чем на 15 дней, о чём заявителю
будет направлено уведомление․
Можно ли получить компенсацию частично?
Да․ Если страховая сумма превышает фактические расходы, выплата производится в размере,
подтверждённом документами (чеки, счета, акты)․
Компенсационные выплаты по государственному страхованию – важный инструмент социальной
защиты, позволяющий вернуть гражданам часть средств, утраченных в результате несчастных
случаев, профессиональных заболеваний и иных страховых событий․ Благодаря современной
информационной системе Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере
и упрощённым процедурам подачи заявлений, процесс получения компенсаций стал более
прозрачным и быстрым․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявления – обращайтесь
по указанным выше контактам․ Мы гарантируем профессиональное сопровождение и соблюдение
законных сроков выплаты․