Дата подготовки:
- Отзыв лицензии у страховой компании;
- Замена собственника транспортного средства;
- Ликвидация страховщика;
- Утрата (полный гибель) автомобиля;
- Иные обстоятельства, предусмотренные Положением Банка России № 837‑П от .
Важно: При досрочном расторжении страховщик обязан вернуть часть премии за оставшийся срок действия договора не позднее 14 календарных дней со дня получения заявления (п. 6.4 Правил ОСАГО).
Правовая база
- Положение Банка России от № 837‑П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
- Статья 944 ГК РФ – основания прекращения договора.
- Пункт 1.15 Правил N 431‑П, подтверждённый решением Верховного Суда РФ от № АКПИ23‑414.
Как подготовить заявление
Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать:
- Полные реквизиты страхователя (ФИО, ИНН/СНИЛС, паспортные данные);
- Номер полиса ОСАГО;
- Причину досрочного расторжения (с указанием нормативного акта, если это требуется);
- Дата и подпись заявителя;
- Перечень прилагаемых документов (копия ПТС, договор купли‑продажи, справка о ликвидации страховщика и т.п.).
3.1 Образец заявления
Страховщик: ООО «Альфа‑Страхование» Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 Заявление о досрочном расторжении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы , ИНН 770123456789, проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12, действующим как страхователь, прошу досрочно расторгнуть договор ОСАГО № 1234567890, заключённый г., в связи с заменой собственника автомобиля (передача прав собственности оформлена договором купли‑продажи от г., копия прилагается). Согласно п. 6.4 Правил ОСАГО и п. 6.1 Положения Банка России № 837‑П, прошу вернуть часть страховой премии за оставшийся срок действия договора в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. Счёт для возврата: ИП Петров Петр Петрович, р/с 40702###-###-####1234 в банке «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225. Подпись: ______________________ Приложения: Копия договора купли‑продажи ТС; Копия полиса ОСАГО; Копия паспорта страхователя.
Куда и как подавать заявление
Заявление можно отправить одним из способов:
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес страховщика;
- Электронной почтой – в личный кабинет страховой компании (раздел «Документы»);
- Лично в отделении страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
4.1 Сроки и подтверждения
После получения заявления страховая компания обязана в течение 14 календарных дней оформить возврат и направить вам подтверждение (платёжное поручение, выписку из банка).
Что делать, если страховщик не возвращает деньги в срок
- Обратиться в страховую компанию с письменным требованием и указать ссылку на нормативный акт;
- Подать жалобу в Росстрахнадзор (тел.: 8‑800‑200‑22‑22);
- В случае бездействия – обратиться в суд с иском о возврате суммы и компенсации морального вреда.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alphainsurance.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | support@alphainsurance.ru |
| Личный кабинет | https://client.alphainsurance.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Примерная, д. 10, офис 5, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Петров Петр Петрович Заместитель директора по работе с клиентами: Сидорова Анна Викторовна |
| Отзывы |
|
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию заявления и всех приложений (скан/фото) – они могут потребоваться в суде.
- При отправке письма заказным способом сохраняйте трек‑номер.
- Если у вас несколько полисов, уточняйте, какой именно подлежит расторжению.
- Следите за сроком возврата – если 14 дней прошли, а деньги не поступили, фиксируйте факт и действуйте согласно пункту 5.
Помните: правильное оформление заявления и своевременное предоставление подтверждающих документов ускоряют процесс возврата средств.