Дата актуализации: г․
- Отзыв лицензии страховой компании (редко, но предусмотрено законом)․
- Замена собственника транспортного средства․
- Продажа автомобиля (договор ОСАГО привязан к ТС, а не к владельцу)․
- Оформление нового полиса в другой страховой компании․
- Иные случаи, предусмотренные КонсультантПлюс (ст․ 11․1 ФЗ‑122)․
Для всех перечисленных ситуаций страхователь имеет право досрочно прекратить действие договора ОСАГО и потребовать возврат неиспользованной части страховой премии․
Какие документы нужны для расторжения?
- Заполненное заявление страхователя о досрочном прекращении договора (образец ниже)․
- Копия полиса ОСАГО․
- Документ, подтверждающий основание расторжения:
- Договор купли‑продажи автомобиля (при продаже)․
- Свидетельство о праве собственности нового владельца․
- Справка о переводе полиса в другую страховую компанию․
- Иные подтверждающие документы․
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность)․
Образец заявления о расторжении договора ОСАГО (СОГАЗ)
(наименование филиала/офиса СОГАЗ)
От ____________________________
(ФИО страхователя)
Паспорт: ______________________
(серия, номер, кем выдан)
Адрес регистрации: _______________________________
Телефон: ______________________
Заявление
Я, ______________________________ (ФИО полностью), являюсь владельцем транспортного средства
Марка, модель: _______________________
Гос․ номер: _________________________
VIN: _______________________________
Настоящим прошу досрочно прекратить действие договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) № ____________, заключённого со страховой компанией АО «СОГАЗ» от ____________ г․, и вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере ____________ рублей․
Основание для расторжения: _______________________________________________
(например: «Продажа автомобиля», «Перевод полиса в другую страховую компанию», «Отзыв лицензии страховщика» и т․п․)
Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Копия договора купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий основание);
Копия паспорта;
Счет‑фактура/квитанция об оплате страховой премии (по необходимости)․
«___» __________ 2026 г․
_____________________________
(подпись страхователя)
Как подать заявление?
Существует три основных способа подачи:
- Лично в любом филиале СОГАЗ – принести оригиналы документов, заполнить заявление в офисе․
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан‑копии документов и отправить заявление онлайн․
- По электронной почте – отправить заявление и сканы документов на адрес service@sogaz․ru с пометкой «Расторжение ОСАГО»․
После получения заявления страховая компания обязана рассчитать размер возврата и перечислить его в течение 10‑15 рабочих дней с момента завершения всех проверок․
Расчёт возврата страховой премии
Согласно пункту 13․1 Положения о порядке расчёта страховой премии, возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса:
Возврат = (Сумма премии) × (Кол‑во дней до окончания полиса) / (Общее кол‑во дней страхового периода)
Пример: полис на 365 дней, премия 12 000 ₽, расторжение через 120 дней → возврат = 12 000 × (365‑120)/365 ≈ 8 000 ₽․
Контактная информация для обращения в СОГАЗ
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон отдела обслуживания | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | service@sogaz․ru |
| Личный кабинет | https://my․sogaz․ru – вход по логину и паролю, возможность загрузки заявлений и отслеживания статуса․ |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 5, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной․ |
| Отделы, отвечающие за расторжение |
|
| Руководство компании |
|
| Отзывы клиентов |
|
Пошаговый алгоритм подачи заявления онлайн
- Зайдите на личный кабинет СОГАЗ и авторизуйтесь․
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис ОСАГО․
- Нажмите кнопку «Расторгнуть полис» и заполните онлайн‑форму (вставьте текст заявления из образца)․
- Загрузите сканы:
- Полис ОСАГО;
- Документ, подтверждающий основание расторжения;
- Паспорт․
- Отправьте заявку․ Система выдаст номер обращения – сохраните его․
- В течение 2‑3 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении заявления, после чего начнётся проверка документов․
- После расчёта суммы возврата вам будет отправлен акт возврата и информация о перечислении средств (на банковскую карту или счёт)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть полис, если срок его действия уже истёк?
Нет․ Возврат производится только за неиспользованный период до даты окончания полиса․
Какие сроки возврата?
Согласно ФЗ‑122, страховая компания обязана вернуть премию в течение 10‑15 рабочих дней после завершения проверки․
Можно ли получить возврат, если полис был оформлен в кредит?
Да, но возврат будет произведён в полном объёме только после согласования с кредитором․ При наличии обязательств по кредиту часть суммы может быть удержана․
Как проверить статус моего заявления?
В личном кабинете в разделе «История обращений» или позвонив по горячей линии, указав номер обращения․
Расторжение полиса ОСАГО в СОГАЗ – достаточно простая процедура, если у вас есть все необходимые документы․ Главное – правильно оформить заявление (см․ образец выше), выбрать удобный способ подачи и следить за статусом обращения через личный кабинет или горячую линию․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты: официальный сайт, телефон горячей линии, электронную почту или посетите ближайший филиал․ Сотрудники компании готовы помочь вам в течение рабочего дня․
Помните: своевременное расторжение полиса и правильный расчёт возврата помогут избежать лишних финансовых потерь․