Дата актуализации:
Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) может быть прекращён досрочно в следующих случаях:
- Смерть страхователя.
- Ликвидация юридического лица‑страхователя.
- Замена собственника транспортного средства;
- Полная гибель транспортного средства (в результате ДТП, стихийных бедствий и т.п.).
- Продажа автомобиля и передача полиса новому владельцу (при условии согласия страховой компании).
Какие документы нужны для расторжения
- Оригинал полиса ОСАГО (бумажный или электронный – в виде Е‑ОСАГО).
- Заявление страхователя о досрочном прекращении договора (образец ниже).
- Документ, подтверждающий основание расторжения (свидетельство о смерти, выписка из ЕГРЮЛ, договор купли‑продажи автомобиля, справка из банка о погашении автокредита и т.п.).
- Квитанция об оплате полиса (для расчёта возврата премии).
- Банковские реквизиты для возврата (номер счёта, БИК, название банка).
Куда подавать заявление
Заявление можно подать:
- В любой филиал страховой компании (лично).
- По почте – отправив оригиналы документов в головной офис.
- Через личный кабинет на официальном сайте (если страховая компания поддерживает электронную подачу).
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
Шаг 1. Шапка заявления
Укажите полное название страховой компании и её юридический адрес. Пример:
123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Шаг 2. Информация о страхователе
Заполняются ФИО (для физических лиц) или наименование, ИНН/ОГРН (для юридических лиц). Пример:
Паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы
ИНН: 7701234567
Шаг 3. Данные полиса
Укажите серию, номер и дату оформления полиса.
Серия: 01
Дата оформления:
Шаг 4. Причина расторжения
Кратко и чётко укажите основание. Пример:
Шаг 5. Банковские реквизиты
Для возврата части страховой премии укажите:
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101###-###-####0225
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Шаг 6. Подпись и дата
В конце заявления ставьте подпись и указывайте дату подачи.
Полный образец заявления
123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО
Страхователь: Иванов Иван Иванович, паспорт 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы , ИНН 7701234567.
Полис ОСАГО №: АС 2024 0012345678, серия 01, дата оформления .
Причина расторжения: Продажа автомобиля (№ ПТС 45 01 1234567) . Полис более не нужен.
Банковские реквизиты для возврата:
Банк получателя: ПАО «Сбербанк России»
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101###-###-####0225
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Приложения:
Оригинал полиса ОСАГО (или скриншот Е‑ОСАГО).
Договор купли‑продажи автомобиля.
Квитанция об оплате полиса.
Копия паспорта страхователя.
Подпись: ______________________
Как рассчитывается возврат премии
Возврат производится пропорционально неиспользованному сроку действия полиса. Формула расчёта:
Возврат = (Сумма премии) × (Кол‑во дней оставшихся) ÷ (Общее кол‑во дней страхового периода)
С учётом комиссии страховой компании (обычно 5 % от суммы возврата).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть полис онлайн? – Да, если страховая компания предоставляет форму в личном кабинете.
- Сколько времени занимает возврат? – По закону страховая обязана вернуть деньги в течение 10 рабочих дней с момента получения всех документов.
- Нужен ли оригинал полиса? – При электронном полисе достаточно указать номер и приложить скриншот Е‑ОСАГО.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес
support@ingos.ru
Личный кабинет
https://my.ingos.ru – вход по логину и паролю, возможность загрузить заявление в электронном виде.
Личный приём (офисы)
Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, часы работы: 09:00–18:00, без перерыва.
График приёма в региональных отделах
- Пн‑Пт: 09:00–17:00
- Сб: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО
- Отдел клиентского обслуживания – телефон 8‑800‑200‑0‑900
- Юридический отдел – телефон 8‑495‑123‑45‑67 доб. 101
- Бухгалтерия (возврат премии) – телефон 8‑495‑123‑45‑67 доб. 102
Руководство компании
- Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Дмитрий Иванович
Отзывы клиентов
Сайт компании собирает отзывы в разделе «Отзывы». Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5.
Соблюдая приведённые рекомендации и используя образец заявления, вы сможете быстро и без лишних сложностей расторгнуть полис ОСАГО и получить возврат неиспользованной части премии.