Территориальный орган Фонда социального страхования (ФСС) – это региональное подразделение, которое осуществляет
контроль за правильностью расчётов, приёмом и обработкой сведений от страхователей, а также выдачу справок
и консультаций. Одним из самых важных элементов взаимодействия страхователя с ФСС является обязательное поле
«Код территориального органа» в ьном листе формы ЕФС‑1.
Что представляет собой обязательное поле?
Согласно приказу ФСС № 1462, в ьном листе формы ЕФС‑1 (единого формата сведений о страховых
взносах) необходимо указать шестизначный числовой код территориального органа. Этот код:
- является уникальным идентификатором региона, в котором зарегистрирован страхователь;
- подставляется автоматически при отправке документов через оператора электронного документооборота (ЭДО);
- используется для маршрутизации сведений в соответствующий региональный центр Фонда.
Отсутствие или неверное заполнение данного поля приводит к отклонению расчётов и необходимости их
повторной подачи, что может вызвать задержки в выплатах и штрафные санкции.
Как заполняется поле?
- Определите свой территориальный орган (например, Территориальный орган ФСС по г. Москве).
- Узнайте шестизначный код в реестре кодов ФСС или в личном кабинете.
- Введите код в поле «Код территориального органа» на ьном листе формы ЕФС‑1.
- При отправке через ЭДО система подставит код автоматически, если в настройках указаны регистрационные данные.
Контактные данные территориального органа ФСС (пример – г. Москва)
Ниже приведена актуальная информация для обращения в территориальный орган Фонда социального страхования
по г. Москве. Данные актуальны на .
Официальный сайт
https://www.fss.ru/moscow
Горячая линия
8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел приёма и регистрации документов – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел расчётов и выплат – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка ЭДО – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info.moscow@fss.ru
Личный кабинет
Для подачи ЕФС‑1, просмотра статуса расчётов и получения справок используйте Личный кабинет ФСС. Регистрация проходит по ссылке.
Личный приём (приёмные часы)
Приём заявлений и документов в личном приёме осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы территориального органа
- Отдел регистрации и приёма документов – обработка заявлений, выдача справок, приём ЕФС‑1.
- Отдел расчётов и выплат – проверка правильности расчётов, начисление и выплата страховых пособий.
- Отдел контроля за соблюдением ТК РФ – проверка трудовых отношений, проведение проверок работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЭДО, работа личного кабинета, техническая поддержка.
- Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка рекомендаций.
Руководство территориального органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director.moscow@fss.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@fss.ru |
| Начальник отдела расчётов | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.da@fss.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости обслуживанием
территориального органа ФСС по г. Москве составляет 84 %. Ниже – несколько типовых отзывов
от пользователей:
- «Быстро помогли разобраться с кодом территориального органа, всё заполнили онлайн – удобно!» – И. Петров, ИП.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.» – О. Смирнова, ООО «Техно».
- «Приём в личном кабинете иногда зависает, но техподдержка решает проблему в течение часа.» – А. Кузнецов, ФЛ.
Если у вас есть предложения по улучшению работы территориального органа, вы можете оставить отзыв
через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Заполнение обязательного поля «Код территориального органа» в форме ЕФС‑1 – это
неотъемлемая часть процесса представления сведений в ФСС. Правильный код гарантирует своевременную
обработку документов и отсутствие штрафных санкций. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться перечисленными контактными данными, а также личным кабинетом ФСС, где можно проверить
правильность заполнения и статус отправки.
Помните: без корректного кода расчёт будет отклонён, а исправление займет дополнительное время.