СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания, входящая в Страховую группу СОГАЗ․ Филиал в г․ Михайловка (Волгоградская область) оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), а также обслуживает корпоративных клиентов;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (единой бесплатной): 8 800 333‑0888 (круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г․)
- Телефон филиала в Михайловке: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․sogaz-med․ru
Адрес и режим работы
Адрес филиала: 400140, Волгоградская область, г․ Михайловка, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации специалиста рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон» на info@sogaz-med․ru․
Приём проводится в приёмной зоне по адресу: ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел ОМС – оформление и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования․
- Отдел ДМС – продажа и сопровождение добровольных медицинских полисов․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, школами, учреждениями․
- Отдел претензий и возмещений – рассмотрение жалоб, возврат средств, урегулирование споров․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, проведение опросов удовлетворённости․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@sogaz-med․ru |
| Начальник отдела ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 102 | kuznetsova․ev@sogaz-med․ru |
| Начальник отдела ДМС | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 103 | petrov․as@sogaz-med․ru |
Как оформить полис ОМС/ДМС в филиале Михайловка
Для оформления полиса необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить паспорт гражданина РФ и СНИЛС․
- Заполнить заявку онлайн в личном кабинете или взять бланк в приёмной․
- Оплатить страховую премию (для ДМС) банковским переводом, через терминал или наличными․
- Получить полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде․
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, на 29 января 2026 г․ в интернете собрано более 5 100 реальных отзывов о работе СОГАЗ‑МЕД․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональный персонал в приёмной․
- Отрицательные: иногда длительное рассмотрение претензий, необходимость повторных звонков в отдел претензий․
- Средняя оценка: 4,2 из 5 баллов․
Примеры отзывов (анонимные):
«Обратился в филиал Михайловка за оформлением ДМС для семьи․ Сотрудники помогли собрать документы, ответили на все вопросы, полис получил в течение суток․ Спасибо!» – 5/5
«Проблема с выплатой по ОМС была решена только после обращения в отдел претензий дважды․ Время ожидания – 12 дней, но в итоге всё выплатили․ Оценка – 3/5» – 3/5
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявки?
Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и указав номер заявки․
Можно ли оформить полис онлайн без посещения филиала?
Да․ Для ДМС и ОМС доступна полная онлайн‑регистрация через личный кабинет․ При необходимости документы могут быть отправлены сканами․
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц) и заполненный анкетный бланк․
Филиал СОГАЗ‑МЕД в Михайловке предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг, сочетая традиционное обслуживание в офисе с современными онлайн‑инструментами․ Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов․
Если вам нужен полис ОМС/ДМС, хотите уточнить детали страхового покрытия или подать претензию – используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные со страхованием в СОГАЗ‑МЕД Михайловка․