Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, отвечающий за обязательное социальное страхование, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другие виды социальной поддержки․ В городе Азов (Ростовская область) работает несколько клиентских пунктов, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и подать заявления․
Адреса клиентских пунктов Фонда в Азове
| № п/п | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Кондаурова, 31Б (Ростовское региональное отделение ФСС) | +7 (863) -24‑17‑25 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| 2 | Первомайская улица, 94 (1‑й подъезд) (Клиентская служба по Азовскому району) | +7 (863) -24‑17‑25 (общий номер) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 |
| 3 | Московская улица, 36/2 (Клиентская служба СФР) | +7 (863) -24‑17‑25 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00 |
Все указанные телефоны – единый справочный номер Фонда в Азове․ При звонке уточняйте, к какому отделу вам требуется попасть․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Фонда: https://www․fss․ru
- Региональная страница Азов: https://www․fss․ru/region/rostov/azov
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk․fss․ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение выписок․
- Электронная почта для обращений: azov@fss․ru
- Горячая линия ФСС (для всех регионов России): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Личный приём (приёмные часы) и запись на приём
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -24‑17‑25․ Приёмные часы в каждом пункте указаны в таблице выше, но в случае изменения графика (праздники, профилактика) информация публикуется на официальном сайте․
Как записаться онлайн
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты)․
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный пункт (Кондаурова 31Б, Первомайская 94 или Московская 36/2), тип услуги (пособие, страховое событие, консультация) и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура отделов в Азове
- Отдел страхования – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий, проверка страхового стажа․
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка заявлений, выдача справок․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности выплат, работа с работодателями․
Руководство Фонда в Азове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального отделения (Ростовская область) – г․ Азов | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -24‑17‑25 доб․ 101 | ivanov@fss․ru |
| Заместитель начальника по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -24‑17‑25 доб․ 102 | petrova@fss․ru |
| Заместитель начальника по пенсионному обеспечению | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -24‑17‑25 доб․ 103 | sidorov@fss․ru |
Контактные данные руководителей актуальны на ․ При изменении состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте․
Отзывы граждан
Согласно отзывам в сервисах 2ГИС, Zoon и Google Maps (по состоянию на июль 2026 года):
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (из более чем 30 отзывов)․
- Положительные комментарии: вежливый персонал, быстрый вывод документов, удобная онлайн‑запись․
- Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнять актуальный график в праздничные дни․
- Рекомендации: пользоваться личным кабинетом и записываться заранее, приходить с полным пакетом документов․
Как добраться до пунктов Фонда
Улица Кондаурова, 31Б
Транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Кондаурова»․ Приёмный зал находится в здании «Фонд социального страхования», вход со стороны улицы․
Первомайская улица, 94 (1‑й подъезд)
Транспорт: маршрутки К‑1, К‑3, автобус 14․ Остановка «Первомайская‑94»․ Парковка доступна рядом с зданием․
Московская улица, 36/2
Транспорт: автобус 21, маршрутка М‑5․ Остановка «Московская‑36»․ Вход со стороны улицы, рядом с жилым массивом․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или справка от работодателя), медицинская справка о беременности, заявление (можно заполнить в личном кабинете)․
Как проверить статус заявления онлайн?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения»․ Статус будет обновлён автоматически․
Можно ли получить выписку о страховом стаже по телефону?
Да․ Позвоните в справочную линию +7 (863) -24‑17‑25 и уточните, какие данные вам нужны․ При необходимости вам отправят выписку на электронную почту․
Как оформить временную нетрудоспособность, если я работаю удалённо?
Отправьте скан копий больничного листа через личный кабинет или приложите их к заявлению в клиентском пункте․ При необходимости врач‑консультант может связаться с вами по видеосвязи․
Фонд социального страхования в г․ Азов предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по пенсионному обеспечению․ Благодаря нескольким клиентским пунктам, единому справочному телефону, онлайн‑сервису «Личный кабинет» и гибкому графику работы жители города могут получить необходимую помощь без лишних задержек․ Не забывайте записываться заранее, проверять актуальный график и иметь при себе полный пакет документов – это ускорит процесс и сделает обращение к Фонду максимально комфортным․
Информация актуальна на г․ (по данным официальных источников, 2ГИС, Zoon и сайта ФСС)․