В 2023 году в России произошла реформа системы социального обеспечения: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В настоящее время на территории Кировского района Ростова-на-Дону функционирует клиентская служба СФР, которая оказывает полный спектр социальных услуг.

Основная информация

Клиентская служба Социального фонда России в Кировском районе города Ростова-на-Дону работает на правах отдела и является подразделением Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области;

Контактные данные

Адрес

344011, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 55/16

Дополнительный адрес обслуживания в Кировском районе:

344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 53/182

Телефоны

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (единый федеральный номер, звонок бесплатный)
• Телефон отделения по Ростовской области: (863) -10-71-30

Электронный адрес

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

График работы

График личного приёма граждан

Приём граждан осуществляется: понедельник – пятница с 09:00 до 13:00

Личный кабинет

Для получения электронных услуг рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет доступны следующие функции:

• Получение информации о начисленных пенсиях и пособиях
• Оформление заявлений на назначение пенсии
• Подача документов для получения социальных услуг
• Запись на приём в клиентскую службу
• Получение электронных документов
• Направление обращений и запросов

Для входа в личный кабинет необходима учётная запись на портале Госуслуг.

Запись на приём

Запись на личный приём осуществляется:

1. По телефону: 8 (800) -00-00-01
2. Через личный кабинет на сайте СФР

Время записи по телефону: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Отделы и структура

Клиентская служба в Кировском районе включает следующие функциональные направления:

• Пенсионное обеспечение — назначение и перерасчёт пенсий, выплата пенсий
• Социальное страхование, больничные листы, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком
• Социальные выплаты, материнский капитал, другие меры социальной поддержки
• Страхование от несчастных случаев, оформление выплат пострадавшим на производстве

Руководство

Клиентская служба подчиняется Отделению Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ростовской области.

Филиал №3 обслуживает районы: Кировский, Октябрьский, Пролетарский

Адрес филиала: г. Ростов-на-Дону, Богатяновский спуск, дом 27

Телефон: (863) -10-71-30

Другие отделения СФР в Ростове-на-Дону

На территории города Ростова-на-Дону функционируют 4 отделения СФР:

1. Клиентская служба в Кировском районе — пер. Доломановский, 55/16
2. Клиентская служба в Октябрьском районе — ул. Фрунзе, 5/2
3. Клиентская служба в Пролетарском районе — обслуживается филиалом №3
4. Другие районные подразделения

Основные услуги

• Назначение пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца
• Назначение социальных пенсий
• Оформление пособий по временной нетрудоспособности
• Назначение пособий по беременности и родам
• Назначение ежемесячного пособия по уходу за ребёнком
• Оформление материнского (семейного) капитала
• Санаторно-курортное лечение застрахованных лиц
• Технические средства реабилитации для инвалидов
• Страховые выплаты при несчастных случаях на производстве

Отзывы граждан

На основе анализа открытых источников можно отметить следующие характерные особенности работы клиентской службы СФР в Кировском районе:

• Положительные моменты: единый номер горячей линии 8 (800) -00-00-01 позволяет оперативно получить консультацию; возможность записи на приём через личный кабинет сокращает время ожидания в очереди
• Направления для улучшения: в периоды повышенного спроса (начало года, массов reopening после праздников) возможны очереди; рекомендуется предварительная запись на приём

Важно: при посещении клиентской службы необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальных услуг. Полный перечень документов можно уточнить на горячей линии или в личном кабинете на сайте СФР.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно для звонков из любого региона России)

Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить режим работы и необходимый пакет документов по телефону горячей линии или через личный кабинет на официальном сайте СФР.