В связи с реорганизацией Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) с 1 января 2023 года действует единый орган — Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ФСС и ПФР преобразованы в клиентские службы СФР. Ниже представлена подробная статья по адресу, содержащему номер «16», это Клиентская служба Тимирязевского района ОСФР по г. Москве и Московской области, расположенная по адресу: Дмитровский проезд, дом 16, корпус 2.

Общая информация и адрес

Официальное название

Социальный фонд России (СФР) — государственный внебюджетный фонд, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Территориальный орган

Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области (ОСФР по г. Москве и МО), Клиентская служба Тимирязевский район.

Почтовый адрес (Юридический и фактический)

Примечание: В интернете также встречается адрес Приморский край, Владивосток, ул. Фонтанная, 16 (Клиентская служба СФР в Владивостоке) и адрес головной организации 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4. Данная статья фокусируется на московском отделении по Дмитровскому проезду 16.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый номер СФР)

Основной номер для консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пенсии, пособия, больничные, маткапитал, реhabilitation):

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатно по всей России (круглосуточно, автоматический информатор и операторы в рабочее время).
• +7 (495) -87-90-90 — справочно-информационная служба ОСФР по г. Москве и МО (для звонков из Москвы и МО).

Телефоны клиентской службы Тимирязевский (для уточнения графика, очередей, документов)

Рекомендуется звонить на горячую линию ###-###-#### для предварительной записи на прием или уточнения актуальных номеров конкретных окон, так как прямые городские номера отделов часто меняются или переадресованы на единый колл-центр.

Электронный адрес (E-mail)

• Общая почта СФР для обращений: info@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Для СМИ и официальных запросов (по данным открытых источников для региона 35/77): infosmi035.sfr.ru (актуальность уточняйте на сайте).

Официальный сайт

• Главный портал: https://sfr.gov.ru
• Региональный портал (Москва и МО): https://mo.sfr.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): https://gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент дистанционного взаимодействия с фондом. Он позволяет не ходить в офис по адресу Дмитровский пр-д, 16 для большинства стандартных операций.

Где зайти:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «СФР».
2. Сайт СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА).
3. Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery).

Что можно сделать в ЛК:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
• Подать заявление на назначение пенсии, пособий (в т.ч. по беременности, рождению, уходу за ребенком до 1.5/3 лет).
• Отследить статус рассмотрения заявления.
• Заказать справки (о доходах, о пенсии, для визы, на налоговый вычет).
• Изменить способ выплаты (банк, Почта России).
• Подать заявление на реабилитацию/санаторий (как указано в исходных данных).
• Рассчитать будущую пенсию калькулятором.

Личный прием граждан (График приема)

Важно: В клиентской службе по адресу Дмитровский пр-д, 16, корп. 2 прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, приложение или по телефону ###-###-####). Без записи вход может быть ограничен.

Типовый график работы отделения (уточняйте на день визита!):

Как записаться на прием:

1. Госуслуги: Раздел «Записаться на прием в СФР» → Выбрать «Клиентская служба Тимирязевский» (Дмитровский пр-д, 16, к.2) → Тема обращения → Время.
2. Сайт СФР (mo.sfr.gov.ru): Раздел «Контакты» → «Запись на прием».
3. Телефон: 8 (800) -00-00-01 (голосовое меню или оператор).
4. Информационные терминалы: В холле отделения (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

Структура отделения (Отделы/Сектора)

Внутри клиентской службы Тимирязевского района работают специализированные секторы (окна). При записи на прием система автоматически направит вас к нужному специалисту. Основные направления:

• Сектор назначения и перерасчета страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Сектор социальных пенсий и пособий (государственные пенсии, ЕДВ, пособия по уходу за инвалидами/пожилыми, материнский капитал).
• Сектор работы со страхователями (юридическими лицами и ИП) — регистрация, отчетность (ЕФС-1), расчет взносов, коды территориальных органов (КТО).
• Сектор реабилитации и санаторно-курортного лечения, направления в санатории СФР, ТРЦ, компенсация проезда (как упомянуто в исходных данных).
• Сектор информирования и консультирования (приемная/фронд-офис) — выдача справок, прием документов, консультирование по очереди.
• Отдел контроля и аудита (работает с проверками, не для приема граждан).

Руководство

Федеральный уровень (Центральный аппарат СФР)

• Председатель Правления СФР: Чирков Сергей Александрович (с 2023 года, ранее руководил ПФР).
• Депутаты Председателя Правления курируют блоки: пенсии, пособия, IT, финансы, работа с регионами.

Региональный уровень (ОСФР по г. Москве и МО)

• Руководитель Отделения СФР по г. Москве и Московской области: Должность занимает уполномоченный руководитель (ФИО актуально на момент запроса на сайте mo.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство»).
• Начальник Клиентской службы Тимирязевский: Информация о руководителе конкретной КС обычно не публикуется в открытую на главной странице, уточняется по запросу или на информационном стенде в холле отделения (Дмитровский пр-д, 16, к.2).

Отзывы граждан

Агрегированная оценка отделения на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Система предварительной записи: Работает четко, позволяет избежать долгих очередей в холле.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, маткапитал, реабилитация) дают развернутые консультации.
• Доступность: Окна обслуживания адаптированы для МГН (маломобильных групп населения), есть пандусы, лифт (в корпусе 2).
• Электронная очередь: Талоны выдаются по темам, время ожидания минимально при записи.

Основные негативные моменты (Минусы):

• Сложность дозвона по телефону 8-800: В пиковые часы (утро, понедельник) ожидание оператора может достигать 10-20 минут.
• Необходимость оригиналов: Даже при подаче через Госуслуги иногда требуют принести оригиналы документов для сверки.
• График перерывов: Обеденный перерыв (13:00-14:00) строго соблюдается, все окна закрыты.
• Парковка: У дома 16 по Дмитровскому проезду парковка ограничена, лучше добираться на общественном транспорте (м. «Тимирязевская», м. «Петровско-Разумовская», автобусы/трамваи до остановки «Дмитровский проезд»).

Совет по отзывам:

Оставьте свой отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС после визита — это помогает управлению СФР выявлять системные проблемы и улучшать сервис.

Дополнительная важная информация

Код территориального органа (КТО) для страхователей

Для организаций и ИП, закрепленных за этим отделением (Тимирязевский, часть САВАО), в отчете ЕФС-1 указывается соответствующий КТС (Код территориального органа СФР). Уточнить свой код можно:

1. В Личном кабинете страхователя на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru).
2. По телефону ###-###-####.
3. Через выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по ИНН (как указано в исходных данных).

Реабилитационные центры и санатории

Клиентская служба по адресу Дмитровский пр-д, 16 принимает заявления на направление в реабилитационные центры СФР и санатории (Краснодарский край, Ставрополье, Подмосковье и др.). Список доступных впутных мест и документов для пакета лучше уточнить у специалиста сектора реабилитации или в ЛК Госуслуг.

Как добраться (Транспорт)

• Метро: «Тимирязевская» (Зеленская линия / МЦД-1) или «Петровско-Разумовская» (Серпуховско-Тимирязевская линия / Ляблинская линия / МЦД-1).
• Наземный транспорт: От м. «Тимирязевская» — автобусы т74, 88, 98, 239, 667, 778 до остановки «Дмитровский проезд» или «Улица Дмитровская». От м. «Петровско-Разумовская», трамваи 14, 38, 53 или автобусы 88, 98, 667.
• Пешком: От м. «Тимирязевская» ~15-20 мин пешком по ул. Дмитровской / Дмитровскому проезду.

Резюме: Ключевые контакты «Адрес 16» (Дмитровский пр-д, 16, к.2) в одном месте

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####, так как режим работы может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.