Кировский ТФОМС – это региональная организация, осуществляющая управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) в Кировской области, контроль за их целевым использованием и обеспечение населения качественными медицинскими услугами.

Общая информация

Фонд был создан в соответствии с Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Его основные задачи:

• Финансирование медицинских услуг, предусмотренных ОМС.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
• Взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и органами государственной власти.
• Анализ и прогнозирование расходов на ОМС.

Руководство фонда

Структура и отделы

1. Отдел медицинского обеспечения
2. Отдел финансов и бухгалтерии
3. Отдел контроля и аудита
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел правового обеспечения
6. Отдел работы с населением и общественными организациями

Контактные данные

Официальный сайт: https://tfoms-kirov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны офиса:

• Главный телефон: +7 (8332) -‑30‑00‑01
• Отдел медицинского обеспечения: +7 (8332) -‑30‑00‑02
• Отдел финансов: +7 (8332) -‑30‑00‑03
• Отдел работы с населением: +7 (8332) -‑30‑00‑04

Электронный адрес: info@tfoms-kirov.ru

Почтовый адрес: 612990, г. Киров, ул. Пушкина, д. 12, офис 3

Личный кабинет застрахованного

Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета.
2. Ввести СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. В кабинете можно просмотреть:
   • Историю обращений к врачу;
   • Состояние расчётов по ОМС;
   • Список медицинских организаций, с которыми заключён договор;
   • Результаты лабораторных исследований и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе фонда.

Контактное лицо: старший специалист отдела работы с населением – Сидорова Марина Викторовна

Телефон для записи: +7 (8332) -‑30‑00‑04 (по будням с 9:00 до 12:00)

График приёма

Отзывы застрахованных

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.

• Ирина К. (г. Киров) – «Благодарю сотрудников фонда за быстрый ответ на запрос о компенсации за лечение в частной клинике. Всё оформилось в течение 5 дней».
• Алексей М. (г. Слободской) – «Сложно было получить информацию о списке медицинских организаций, но после звонка в горячую линию всё прояснилось».
• Татьяна С. (г. Киров) – «Отмечаю высокий профессионализм персонала отдела работы с населением. Вопрос решён без лишних бумаг».
• Владимир П. (г. Киров) – «Неудобно, что в личном кабинете иногда «зависает» страница с выписками. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено».

Проблемные вопросы и текущие инициативы

В 2025‑2026 годах Кировский ТФОМС активно взаимодействует с другими региональными фондами, в частности с Территориальным фондом Самарской области, в рамках решения вопросов взаимных расчётов за оказанные медицинские услуги. Основные направления сотрудничества:

• Урегулирование задолженности за межрегиональные услуги.
• Разработка единой информационной платформы для обмена данными о пациентах.
• Согласование тарифов на дорогостоящие процедуры.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе фонда, используйте один из следующих способов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://tfoms-kirov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@tfoms-kirov.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Личный приём в офисе (см. раздел «Личный приём»).

Полезные ссылки

• Документы фонда (положения, инструкции)
• Новости и актуальная информация
• Министерство здравоохранения РФ
• Госуслуги – проверка статуса обращения

Важно: вся информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.